Главная
Частному клиенту
Онлайн сервисы Приорбанка
Цифровой отпечаток устройства

Главная
Частному клиенту
Онлайн сервисы Приорбанка
Цифровой отпечаток устройства

Главная
Частному клиенту
Онлайн сервисы Приорбанка
Цифровой отпечаток устройства

Как настроить геолокацию

Всё о цифровом отпечатке устройства для безопасных платежей

Цифровой отпечаток устройства — это уникальный «паспорт» вашего смартфона или компьютера (модель, версия системы, настройки браузера). Он помогает банку точно знать, что операцию совершаете именно вы, и мгновенно защищает ваши деньги от мошенников.

Чтобы платежи и переводы в Prior Online проходили, антифрод-система банка должна сверять этот отпечаток. В соответствии с требованием Национального банка РБ приложению нужно дать доступ к геолокации, а на iPhone — ещё и к идентификатору устройства (IDFA).

Какие операции заблокируются без разрешений?

Мои платежи
Создание новой автооплаты
Перевод СМП
Все платежи в разделе «Новый платёж», включая платежи через ЕРИП
Платёж по реквизитам
Перевод по номеру карты
Перевод на карту зарубежного банка
Международный перевод по номеру счёта
Перевод по запросу (создание запросов на перевод не ограничено)
Все типы сохранённых платежей и переводов на главном экране в разделе «Быстрый доступ»
Повтор платежей и переводов из чека
Оплата через сервис «КРОК»

Настройка разрешений в Prior Online

При первом входе в обновленное приложение Prior Online (версия 3.48.9 и новее) система сама попросит нужные доступы. Если вы случайно пропустили этот шаг или увидели предупреждение при попытке сделать перевод, настройте всё вручную.

Как проверить версию приложения:

Перейдите в раздел «Еще» → установленная версия отображается в самом низу списка. Чтобы быстро перейти в магазин приложений для обновления, просто нажмите на этот пункт списка.

Как найти раздел разрешений в Prior Online:

Перейдите в свой профиль, затем «Настройки» → «Разрешения» (или нажмите «Перейти в настройки» прямо в уведомлении.

Если у вас iOS (iPhone)

Настройка геолокации в Prior Online: включите пункт «Геолокация» в разделе разрешений → выберите «При использовании приложения».

Альтернативный способ: зайдите в общие настройки iPhone → «Приложения» → «Prior Online» → «Геопозиция». Проверьте, чтобы был включен тумблер «Точная геопозиция» и выбран режим «При использовании приложения».
Настройка идентификатора устройства в Prior Online: включите пункт «Идентификатор устройства» в разделе разрешений → нажмите «Разрешить».

Альтернативный способ: зайдите в общие настройки iPhone → «Приложения» → «Prior Online» → «Разрешить отслеживание» → «Разрешить».

⚠️ Важный лайфхак: если пункт недоступен, значит, на iPhone выключен запрос трекинга. Сначала зайдите в настройки iPhone → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание» → активируйте «Запрос приложений на трекинг». Только после этого включите идентификатор в Prior Online/в системных настройках iPhone.
Полностью закройте приложение Prior Online, подождите несколько минут и войдите в него заново.

Если у вас Android

Включение геолокации на устройстве: перед настройкой приложения убедитесь, что функция определения местоположения включена на самом смартфоне. Для этого опустите шторку уведомлений (панель быстрого доступа) и активируйте значок «Геолокация» / «Местоположение».

Альтернативный способ: зайдите в настройки телефона → раздел «Геолокация» / «Местоположение» → переведите тумблер в активное положение.
Настройки в Prior Online: включите пункт «Геолокация» и «Информация о телефоне» в меню разрешений — система автоматически перенаправит вас в настройки телефона.
Если автоматического перехода не случилось, зайдите вручную: Настройки телефона → «Приложения / Программы» → «Prior Online» → «Разрешения» → «Геолокация / Местоположение».
Выберите статус «Разрешить только во время использования приложения» и обязательно активируйте тумблер «Точное местоположение».
Полностью закройте приложение Prior Online, подождите несколько минут и войдите в него заново.

Настройка разрешений в интернет-банке

Если вам удобнее совершать операции в интернет-банке или конфигурация вашего телефона не соответствует минимальным требованиям для приложения (версия ОС ниже iOS 15 / ниже Android 10 / Harmony OS 1.0), настройте доступ к геолокации в настройках операционной системы компьютера и в браузере.

Инструкция для Google Chrome

Шаг 1. Настройка операционной системы

Если у вас Windows: Перейдите в «Параметры» → «Конфиденциальность и защита» → «Расположение» → включите пункт «Разрешать приложениям получать доступ к расположению».
Если у вас MacOS: Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → включите пункт «Службы геолокации».

Шаг 2. Настройка браузера

Откройте Google Chrome, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Настройки».
Слева выберите «Конфиденциальность и безопасность» → нажмите «Настройки сайтов» → выберите «Геоданные».
Проверьте, чтобы были активированы 2 пункта: «Разрешить сайтам запрашивать ваше местоположение» и «Развернуть все запросы».

Шаг 3. Вход в интернет-банк

Перейдите на сайт интернет-банка.
Еще на странице входа (в неавторизованной зоне) появится всплывающее окно браузера. Выберите в нем «Разрешить, когда я на сайте».
После этого можно успешно авторизоваться и проводить операции.

Инструкция для Mozilla Firefox

Шаг 1. Настройка операционной системы

Если у вас Windows: Перейдите в «Параметры» → «Конфиденциальность и защита» → «Расположение» → включите пункт «Разрешать приложениям получать доступ к расположению».
Если у вас MacOS: Перейдите в «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → включите пункт «Службы геолокации».

Шаг 2. Вход в интернет-банк

Откройте Mozilla Firefox и перейдите на сайт интернет-банка.
На странице входа появится всплывающее окно с запросом геолокации. Поставьте галочку «Запомнить это решение» и нажмите «Разрешить».
После этого авторизуйтесь в системе — и платежи будут доступны.

Инструкция для Safari (macOS)

Шаг 1. Настройка операционной системы

Перейдите в «Настройки» вашего Mac → «Конфиденциальность и безопасность» → включите пункт «Службы геолокации».

Шаг 2. Настройка браузера

Откройте Safari, в левом верхнем углу экрана нажмите кнопку «Safari» → выберите «Настройки».
Перейдите на вкладку «Веб-сайты» (или «Сайты») и в левом меню выберите «Геопозиция».
Проверьте, чтобы внизу окна напротив надписи «При посещении других сайтов» было установлено значение «Спросить».

Шаг 3. Вход в интернет-банк

Перейдите на сайт интернет-банка.
На странице входа появится всплывающее окно браузера. Нажмите кнопку «Настроить», а в следующем открывшемся окне нажмите «Разрешить».
Всё готово! Теперь можно входить в личный кабинет и совершать платежи.

Лайфхаки и разбор проблем:

что делать, если платежи всё равно отклоняются?

«Правило 5 минут»

Цифровой отпечаток создается только в момент входа в приложение. Если вы только что выдали разрешения в настройках смартфона, не пытайтесь совершать операции сразу.

Решение:

полностью закройте приложение (смахните его из панели многозадачности)
подождите 5 минут, чтобы система обновила данные
зайдите в приложение Prior Online заново — теперь всё сработает

Что делать, если вы за границей

Зарубежные провайдеры интернета и местные SIM-карты могут блокировать приложение Prior Online.

Решение: для проведения платежей включите интернет-роуминг от вашего белорусского мобильного оператора.

Как влияет VPN

Использование VPN, прокси-серверов и сервисов подмены геолокации является фактором повышенного риска. В определенных ситуациях это может привести к отклонению операций или блокированию доступа к цифровым сервисам Приорбанка.

Решение: для повышения безопасности мы рекомендуем отказаться от использования данных сервисов при использовании мобильного приложения Prior Online и интернет-банка.

Ограничения в настройках геопозиции

Если для геопозиции выбрано «Спрашивать каждый раз» или «Спросить в следующий раз», антифрод-система заблокирует платежи из соображений безопасности.

Решение: измените настройки, выбрав «При использовании приложения», и активируйте «Точную геопозицию».

Настройки верны, но платеж всё равно не проходит

Решение: просто перезагрузите ваш телефон или компьютер.

Вопрос-ответ

01. Почему Приорбанк будет запрашивать дополнительно мои персональные данные?
- С 1 июля 2026 года по решению Национального банка Республики Беларусь все банки страны внедряют новые стандарты финансовых услуг и технологий для создания более эффективной системы защиты своих клиентов от финансовых мошенников.
  Данные требования касаются сбора, хранения и анализа цифрового отпечатка устройства при использовании мобильного приложения Prior Online и интернет-банка для физических лиц Приорбанка.

02. Что такое антифрод-система?
- Это программы, анализирующие транзакции в режиме реального времени и позволяющие выявлять и блокировать подозрительные операции и предотвращать мошеннические действия.

03. Что такое цифровой отпечаток устройства простыми словами?
- Это индивидуальный набор параметров, характерный только для вашего устройства. Например, его модель, версия программного обеспечения, настройки браузера. Цифровой отпечаток помогает нам точнее определить, что именно вы совершаете ту или иную операцию, и предотвратить мошенничество.
  При первом входе в мобильное приложение Prior Online или интернет-банк Приорбанка система сформирует «эталонный» отпечаток вашего устройства. При последующих входах система будет сравнивать параметры с эталоном. Если какие-либо из них будут кардинально отличаться, то платеж может быть заблокирован до момента подтверждения операции с вашей стороны.

04. Зачем банку нужна именно геолокация?
- Геолокация — один из параметров цифрового отпечатка устройства. С ее помощью мы можем дополнительно со своей стороны проверить безопасность входа в мобильное приложение или интернет-банк для предотвращения мошеннических операций.

05. Можно ли отказаться от сбора цифрового отпечатка устройства и отслеживания геопозиции?
- Чтобы продолжать полноценно пользоваться всеми возможностями мобильного приложения Prior Online и интернет-банка Приорбанка, вам необходимо предоставить соответствующие разрешения.

06. Как мне предоставить разрешение на отслеживание геолокации на своих устройствах?
- Чтобы все операции в Prior Online проходили, перепроверьте настройки на вашем смартфоне.
  Для пользователей iOS нужно перейти в Настройки — Конфиденциальность и безопасность — Отслеживание. Убедитесь, что включен тумблер «Запрос приложений на трекинг».
  Далее в приложении Prior Online перейдите в свой Профиль — Настройки — Разрешения — включите пункт «Идентификатор устройства» и нажмите «Разрешить».
  При предоставлении геолокации важно всем пользователям включить точное определение местоположения:
  — для владельцев iOS необходимо перейти в системные настройки - Приложения - найдите Prior Online - Геопозиция - Точная геопозиция.
  — для пользователей Android необходимо перейти в системные настройки смартфона — Приложения — найдите Prior Online — Разрешения — Геолокация/Местоположение — Точное местоположение. Названия разделов могут немного отличаться в зависимости от вашей модели смартфона и версии Android.
  Чтобы настройки применились, ваше приложение Prior Online должно быть обновлено до последней версии (3.48.9).
  Обращаем ваше внимание, если предоставить разрешения в рамках сессии, то приложение необходимо перезапустить для дальнейшей корректной работы.

07. Смогу ли я пользоваться мобильным приложением Prior Online и интернет-банком, имея несколько устройств?
- Да, ограничений по количеству устройств, которые вы можете использовать для входа в учетную запись нет, а значит, «эталонных» отпечатков может быть несколько.

08. Повлияет ли нововведение на мои платежи, если я нахожусь за границей?
- Использование мобильного приложения Prior Online и интернет-банка из нового местоположения, в том числе, из другой страны не является основанием для отказа в обслуживании. Каждый платеж анализируется антифрод-системой индивидуально. Местоположение является одним из многих факторов, анализируемых антифрод-системой банка. Только в совокупности с иными факторами новое местоположение может привести к приостановке операции для ее подтверждения со стороны клиента либо к автоматическому отклонению.

09. Повлияет ли VPN или другие сервисы подмены геолокации на работу мобильного приложения Prior Online и интернет-банка?
- Использование VPN, прокси-серверов и сервисов подмены геолокации является фактором повышенного риска. В определенных ситуациях это может привести к отклонению операций или блокированию доступа к цифровым сервисам Приорбанка.
  Для повышения безопасности мы рекомендуем отказаться от использования данных сервисов при использовании мобильного приложения Prior Online и интернет-банка.

10. Отслеживает ли банк мое местоположение, если я не использую мобильное приложение Prior Online или интернет-банк?
- Мы гарантируем, что информация о вашем местоположении используется исключительно в момент пользования мобильным приложением Prior Online или интернет-банком для противодействия несанкционированным платежам.

11. Кому будет доступна собранная банком информация о моем местоположении и цифровом отпечатке моего устройства?
- Доступ к информации имеет очень ограниченный круг сотрудников Приорбанка, в чьи функциональные обязанности входит работа с антифрод-системой.

12. Как долго банк будет хранить цифровой отпечаток моего устройства?
- Собранные цифровые отпечатки устройств вместе с набором параметров, на основе которых они сформированы, а также результаты их сверки с эталонными отпечатками хранятся не менее одного года с момента их последнего использования.

Полезная информация

	MS Lite	MS Business	MS Business Direct	MS Business Premium
Поддержка от банка	Контакт-центр	Контакт-центр	Персональный менеджер дистанционно	Персональный менеджер в отделении банка и дистанционно
Бесплатный расчетный счет в BYN	✓	✓	✓	✓
Бесплатный расчетные счета в иностранной валюте	✓	✓	✓	✓
Количество платежей	10 платежей в BYN	40 платежей в BYN	Безлимит платежей в BYN	Безлимит платежей в BYN
Платежи без комиссии в бюджет	✓	✓	✓	✓
Переводы в RUB	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев
Переводы в CNY	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев
Переводы в PLN	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев	Безлимит 6 месяцев
Перечисление зарплаты и дохода ИП	0.1%	0.3%	0.2%	0.2%
Бесплатные зарплатные карточки для вас и сотрудников с доставкой по почте	✓	✓	✓	✓
Бизнес-карточки	1 Visa Business бесплатно	1 Visa Business бесплатно	Безлимит Visa Platinum Business и Mastercard Business Preffered	Безлимит Visa Platinum Business и Mastercard Business Preffered
Внесение выручки через ПСТ	согласно тарифам банка	до 2 000 BYN бесплатно	до 3 500 BYN бесплатно	до 5 000 BYN бесплатно
Комиссия по торговому эквайрингу	от 1,5%	от 1,5%	от 1,5%	от 1,5%
Терминал 3 в 1 в бесплатное пользование	—	1 терминал	2 терминала	2 терминала
Бесплатный доступ к онлайн-сервисам:
- проверка контрагентов	—	✓ (до 10 проверок)	✓	✓
- электронный документооборот	—	✓ (до 10 исходящих документов)	✓	✓
- обмен эТТН	—	✓ (10 исходящих и безлимит входящих эТТН, эТН)	✓	✓
- консультации юриста, бухгалтера и кадровика	—	—	✓	✓
Бесплатный сервис для расчета налогов	✓	✓	✓	✓
Бесплатные справки на русском языке по СДБО с ЭЦП банка	—	—	✓	✓
Стоимость пакета услуг	0 BYN 6 месяцев для нового бизнеса и 1 месяц для действующего бизнеса далее 15 BYN в месяц	0 BYN 6 месяцев для нового бизнеса и 1 месяц для действующего бизнеса далее — 37.90 BYN или 87.90 BYN в месяц	0 BYN первый месяц далее 94.90 BYN или 0 BYN или 47.45 BYN или 164.90 BYN в месяц	0 BYN первый месяц далее 144.90 BYN или 0 BYN или 72.45 BYN или 254.90 BYN в месяц
	Подробнее	Подробнее	Подробнее	Подробнее

	Prior Super	Prior Lite
Тип карточки	2 карточки Visa Gold/ Mastercard Gold + 1 карточка Visa Classic/ Mastercard Standard	2 карточки Visa Classic/ Mastercard Standard
Выпуск карточки в пакете	бесплатно	бесплатно
Обслуживание пакета услуг (в месяц)	0 BYN¹	0 BYN²
Срок действия	4 года	4 года
Интернет-, USSD-, SMS-, Мобильный банк
SMS по операциям на любую сумму (услуга "СМС.PRO")		3.5 BYN в месяц
Снятие белорусских рублей в банкоматах и кассах Приорбанка, кассах РУП "Белпочта"¹	бесплатно	бесплатно
Снятие иностранной валюты в банкоматах и кассах Приорбанка	бесплатно	бесплатно
Лимит бесплатного снятия белорусских рублей в банкоматах иных банков	до 5 000 BYN	1 000 BYN
Снятие иностранной валюты в банкоматах иных банков	1% (мин. 7 BYN)	2% (мин. 7 BYN)
Программа лояльности KEYcard
Программа лояльности PriorPlus (только для карточек Visa)	1-1.2% баллами	0.5% баллами
	Оформить
√ - услуга включена в пакет и предоставляется пользователю пакета бесплатно 1 - Полная стоимость пакета сервисов - 7,5 BYN/месяц, доступно использование пакета со скидкой: • 3,75 BYN/месяц — при выполнении любого 1-го критерия бесплатности; • 0 BYN/месяц — при выполнении 2-х и более критериев бесплатности. 2 - Полная стоимость пакета сервисов - 4,5 BYN/месяц, доступно использование пакета со скидкой: • 2,25 BYN/месяц — при выполнении любого 1-го критерия бесплатности; • 0 BYN/месяц — при выполнении 2-х и более критериев бесплатности.

Критерии бесплатности	Prior Super	Prior Lite
Сумма безналичных расчетов с использованием платежных карточек в BYN, открытых к счетам клиента, в месяц	1 000	100
Сумма зачислений зарплаты на счета клиента в предыдущем календарном месяце, BYN	1 500	500
Сумма ежедневного неснижаемого остатка по всем текущим счетам клиента в белорусских рублях, BYN	1 500	500
Сумма валютно-обменных операций в эквиваленте BYN, в месяц	3 000	1 000
Возраст клиента	-	до 23

	Premium Direct	Premium Prime
Платежные карточки	2 Visa Signature 2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Белкарт Премиум	2 Visa Infinite/World Mastercard Black Edition/Белкарт Максимум 2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Белкарт Премиум
Персональный менеджер	✓	✓
Premium +1 (Обслуживание дополнительного лица у персонального менеджера)	-	✓
Снятие наличных	до 10000 BYN по всему миру	до 10000 BYN по всему миру
Fast tack в кассах	✓	✓
СМС-информирование	СМС.PRO	СМС.PRO
Программа лояльности PriorPlus (для карточек Visa)	0.8 - 1%	0.8 - 1.5%
Программы лояльности Visa Extra	✓	✓
Страхование в путешествиях	✓	✓
Visa Airport Companion	10 бесплатных посещения в год	10 бесплатных посещений в год
LoungeKey		10 бесплатных посещений в год
Посещение бизнес-залов с Белкарт Максимум		4 бесплатных посещения в год
Приоритетный сервис в аэропорту "Минск"	10 раз в год	Безлимит
Автопомощь в пути	✓	✓
Консьерж-сервис	✓	✓
Специальные условия • на банковские переводы • на выпуск иных карточек • на предоставление справки на фирменном бланке	✓	✓
Подписка на спорт	✓	✓
	Подробнее	Подробнее

Комиссия за получение SWIFT-переводов

1. В белорусских рублях (BYN) — 1.5%, макс. 225 BYN

2. В долларах США (USD)

2.1 поступивших через Raiffeisen Bank International (RBI) с типом комиссии OUR* (отнесение расходов по переводу на плательщика)

— до 150 USD — 3%, мин 15 BYN

— свыше 150 USD (включительно) — 3%, мин. 300 BYN

2.2 в иных случаях — 3%, мин. 15 BYN

3. В евро (EUR)

3.1 поступивших через Raiffeisen Bank International (RBI) с типом комиссии OUR* (отнесение расходов по переводу на плательщика)

— до 150 EUR — 3%, мин. 15 BYN

— свыше 150 EUR (включительно) — 3%, мин. 350 BYN

3.2 в иных случаях — 3%, мин. 15 BYN

4. В злотых (PLN), китайских юанях (CNY), тенге (KZT) — 3%, мин. 15 BYN

* Типы комиссий при международных переводах

При осуществлении международного перевода используется один из трех типов комиссии:
— OUR — все комиссии, связанные с переводом, оплачивает отправитель, включая комиссии банков-корреспондентов. При этом банк получателя может взимать собственную комиссию за зачисление перевода в соответствии со своими тарифами.
— SHA — отправитель оплачивает комиссию своего банка. Комиссии банков-корреспондентов и комиссия банка получателя за зачисление перевода удерживаются из суммы перевода.
— BEN — все комиссии, включая комиссии банков-корреспондентов и комиссию банка получателя за зачисление перевода, удерживаются из суммы перевода.

Выбор типа комиссии осуществляется отправителем платежа.

	Prior Lite	Prior Super
Платежные карточки	2 Visa Classic/Mastercard Standard 1 Белкарт Премиум	2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Visa Classic/Mastercard Standard 1 Белкарт Премиум
Выпуск карточки в пакете	бесплатно	бесплатно
Обслуживание пакета услуг (в месяц)	0 BYN¹	0 BYN²
Лимит снятие наличных в банкоматах иных банков РБ	до 1000 BYN	до 5000 BYN
СМС-информирование	СМС+	СМС.PRO
Программа лояльности PriorPlus (для карточек Visa)	0.5%	0.5 - 0.8%
Программы лояльности Visa Extra, Сфера Белкарт	✓	✓
√ - услуга включена в пакет и предоставляется пользователю пакета бесплатно 1 - Полная стоимость пакета сервисов - 4,5 BYN/месяц, доступно использование пакета со скидкой: • 2,25 BYN/месяц — при выполнении любого 1-го критерия бесплатности; • 0 BYN/месяц — при выполнении 2-х и более критериев бесплатности. 2 - Полная стоимость пакета сервисов - 7,5 BYN/месяц, доступно использование пакета со скидкой: • 3,75 BYN/месяц — при выполнении любого 1-го критерия бесплатности; • 0 BYN/месяц — при выполнении 2-х и более критериев бесплатности.

Критерии бесплатности пакетов	Prior Lite	Prior Super
1. Сумма зачислений зарплаты на счета клиента в предыдущем календарном месяце, BYN	500	1500
2. Сумма безналичных расчетов с использованием платежных карточек, открытых к счетам клиента в предыдущем календарном месяце, BYN	100	1000
3. Сумма валютно-обменных операций в эквиваленте BYN в предыдущем календарном месяце	1000	3000
4. Cумма ежедневного неснижаемого остатка задолженности по кредитам в предыдущем календарном месяце, BYN	—	5000
5. Ваш возраст	до 23 лет	—

Перечень товарных позиций в соответствии с Единой товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза

(для Субъектов МСП, относящимся к «импортозамещающим» при финансировании по Спецификации продукта «Стабилизационный»)

Раздел I (за исключением подгрупп 0102, 0104, 0106; 0201; 0202; 0206; 0207; 0210; 0301; 0305; 0401; 0402; 0403; 0404; 0405; 0406; 0407; 0408; 0409; 0501; 0504; 0506; 0507; 0508; 0510; 0511);

Раздел II (за исключением подгрупп 0601; 0602; 0604; 0701; 0702; 0706; 0707; 0709; 0710; 0810; 0811; 0903; 1007; 1102; 1105; 1106; 1107; 1109; 1210; 1211; 1213; 1214; 1404);

Раздел III (за исключением подгрупп 1501; 1502; 1503; 1504; 1512; 1514; 1515; 1517; 1518; 1520; 1522);

Раздел IV (за исключением подгрупп 1601; 1602; 1604; 1605; 1701; 1703; 1802; 1806; 1901; 2001; 2003; 2005; 2007; 2008; 2105; 2202; 2203; 2206; 2207; 2301; 2302; 2308; группы 24);

Раздел V (за исключением подгрупп 2501; 2504; 2505; 2517; 2522; 2523; 2528; 2603; 2606; 2616; 2619; 2620; 2703; 2707; 2710; 2713);

Раздел VI (за исключением подгрупп 2802; 2803; 2807; 2814; 2825; 2826; 2832; 2834; 2839; 2845; 2850; 2901; 2922; 2923; 2926; 2939; 3102; 3104; 3105; 3208; 3209; 3210; 3214; 3215; 3303; 3304; 3403; 3406; 3407; 3501; 3502; 3503; 3505; 3604; 3605; 3803; 3805; 3806; 3809; 3811; 3814; 3818; 3820);

Раздел VII (за исключением подгрупп 3907; 3908; 3909; 3915; 3916; 3920; 3922; 3923; 3925; 4003; 4006; 4008; 4009; 4011; 4012; 4017);

Раздел VIII (за исключением подгрупп 4101; 4103; 4104; 4106; 4107; 4201; 4205; 4301);

Раздел IX (за исключением подгрупп 4401; 4402; 4404; 4406; 4407; 4409; 4410; 4411; 4412; 4413; 4415; 4416; 4418; 4421; 4501; 4504; 4601;4602);

Раздел X (за исключением подгрупп 4701; 4702; 4703; 4707; 4803; 4805; 4806; 4807; 4810; 4812; 4814; 4821; 4823; 4901; 4907; 4908; 4911);

Раздел XI (за исключением подгрупп 5001; 5006; 5102; 5103; 5104; 5107; 5110; 5112; 5211; 5212; 5301; 5306; 5308; 5309; 5402; 5406; 5501; 5503; 5505; 5507; 5509; 5602; 5603; 5604; 5607; 5609; 5701; 5702; 5703; 5805; 5806; 5808; 5902; 5905; 5906; 5909; 6002; 6003; 6101; 6104; 6106; 6108; 6110; 6112; 6113; 6114; 6115; 6201; 6202; 6203; 6204; 6206; 6211; 6212; 6216; 6217; 6302; 6303; 6304; 6305; 6306; 6307; 6310);

Раздел XII (за исключением подгруппы 6402; 6403; 6404; 6406; 6502; 6507);

Раздел XIII (за исключением подгрупп 6802; 6803; 6808; 6809; 6810; 6811; 6813; 6815; 6904; 6905; 6907; 6911; 6913; 7001; 7002; 7003; 7005; 7007; 7008; 7009; 7015; 7018; 7019);

Раздел XV (за исключением подгрупп 7207; 7213; 7214; 7217; 7227; 7228; 7229; 7304; 7307; 7308; 7310; 7311; 7312; 7314; 7316; 7317; 7318; 7321; 7325; 7326; 7403; 7406; 7413; 7503; 7604; 7609; 7610; 7616; 7902; 7904; 7905; 8102; 8106; 8110; 8113; 8201; 8202; 8303; 8305; 8307; 8309; 8310; 8311);

Раздел XVI (за исключением подгрупп 8403; 8412; 8418; 8428; 8430; 8431; 8432; 8433; 8435; 8437; 8450; 8459; 8460; 8464; 8481; 8485; 8503; 8504; 8507; 8511; 8516; 8528; 8530; 8532; 8537; 8538; 8541; 8542; 8544; 8549);

Раздел XVII (за исключением подгрупп 8603; 8605; 8606; 8607; 8608; 8701; 8702; 8704; 8705; 8709; 8715; 8716);

Раздел XVIII (за исключением подгрупп 9001; 9005; 9013; 9022; 9023; 9025; 9026; 9028; 9029; 9030; 9031; 9033; 9105; 9112; 9201);

Раздел XX (за исключением подгрупп 9401; 9402; 9403; 9404; 9406; 9503; 9505; 9508; 9601; 9619; 9703; 9705; 9999).

1. Субъект МСП обеспечивает занятость:
- инвалидов;
- одиноких и (или) многодетных родителей, имеющих детей в возрасте до 18 лет;
- пенсионеров или лиц предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления пенсионного возраста, дающего право на пенсию по возрасту, в том числе назначаемую досрочно);
- выпускников детских домов в возрасте до 21 года;
- беженцев;
- лиц, освобожденных из мест лишения или ограничения свободы, и имеющих неснятую или непогашенную судимость;

при условии, что по итогам предыдущего календарного года среднесписочная численность лиц из любой указанной категории (или из любых указанных категорий) граждан среди работников Субъекта МСП составляет не менее 40 процентов, но не менее 2 человек.
На период финансирования Субъект МСП гарантирует, что по итогам каждого календарного года, начиная с года обращения Субъекта МСП за финансированием, среднесписочная численность лиц из любой вышеуказанной категории (или из любых вышеуказанных категорий) граждан среди работников Субъекта МСП составляет не менее 40 процентов, но не менее 2 человек.

2. Субъект МСП − индивидуальный предприниматель, являющийся инвалидом, одиноким родителем и (или) многодетным родителем, имеющим детей в возрасте до 18 лет, пенсионером или лицом предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления пенсионного возраста, дающего право на пенсию по возрасту, в том числе назначаемую досрочно), выпускником детского дома в возрасте до 21 года, беженцем и осуществляющий предпринимательскую деятельность без привлечения работников.

3. Финансируемый Субпроект реализуется в сфере:
- деятельности по оказанию социально-медицинских, социально-реабилитационных, социально-психологических, социально-педагогических услуг для инвалидов, детей-инвалидов, лиц, страдающих зависимостями, пенсионеров, лиц предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления пенсионного возраста, дающего право на пенсию по возрасту, в том числе назначаемую досрочно);
- по созданию условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной, транспортной инфраструктур и пользования средствами транспорта, связи и информации;
- производства медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, разработка программного обеспечения, а также технических средств, которые могут быть использованы исключительно для профилактики инвалидности или реабилитации (абилитации) инвалидов, размер выручки от реализации указанных товаров (работ, услуг) по итогам предыдущего календарного года должен составлять не менее 60 процентов от общего объема выручки. На период финансирования Субъект МСП гарантирует, что по итогам каждого календарного года, начиная с года, обращения Субъекта МСП за финансированием, размер выручки от реализации указанных товаров (работ, услуг) должен составлять не менее 60 процентов от общего объема выручки.

	Prior Lite	Prior Super	Premium Direct	Premium Prime
Платежные карточки	2 Visa Classic/Mastercard Standard 1 Белкарт Премиум	2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Visa Classic/Mastercard Standard 1 Белкарт Премиум	2 Visa Signature 2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Белкарт Премиум	2 Visa Infinite/World Mastercard Black Edition/Белкарт Максимум 2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Белкарт Премиум
Персональный менеджер			✓	✓
Premium +1 (Обслуживание дополнительного лица у персонального менеджера)				✓
Снятие наличных	до 1000 BYN в банкоматах РБ	до 5000 BYN в банкоматах РБ	до 10000 BYN по всему миру	до 10000 BYN по всему миру
Fast tack в кассах			✓	✓
СМС-информирование	СМС+	СМС.PRO	СМС.PRO	СМС.PRO
Программа лояльности PriorPlus (для карточек Visa)	0.5%	0.5 - 0.8%	0.8 - 1%	0.8 - 1.5%
Программы лояльности Visa Extra, Сфера Белкарт	✓	✓	✓	✓
Страхование в путешествиях			✓	✓
Visa Airport Companion (бесплатные посещения при выполнении критериев установленных Visa)			10 бесплатных посещений в год	Безлимит посещений для держателя карточки + 4 бесплатных посещения для гостей в год
LoungeKey				10 бесплатных посещений в год
Посещение бизнес-залов с Белкарт Максимум				4 бесплатных посещения в год
Приоритетный сервис в аэропорту "Минск"			10 раз в год	Безлимит
Автопомощь в пути			✓	✓
Консьерж-сервис			✓	✓
Специальные условия • на банковские переводы • на выпуск иных карточек • на предоставление справки на фирменном бланке			✓	✓
Подписка на спорт			✓	✓
	Подробнее	Подробнее	Подробнее	Подробнее

Обращения в рамках Закона

1. Обращения излагаются на белорусском или русском языке:
— текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений;
— к письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия;
— в обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
2. Обращения физических лиц должны содержать:
— наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
— фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
— изложение сути обращения;
— личную подпись гражданина (граждан).
3. Обращения юридических лиц должны содержать:
— наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение.

Заявления в рамках Договора должны содержать:
— фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется), адрес его места жительства (места пребывания);
— изложение сути ситуации.

Cостав информации, который потребитель может получить, обратившись в финансовую организацию способами приема обращений потребителей финансовых услуг, предусмотренными порядком работы с обращениями потребителей финансовых услуг.

Сроки рассмотрения
Сроки рассмотрения, исчисляются со дня, следующего за днем регистрации в банке, внесения замечания (или) предложения в книгу замечаний и предложений.

Обращения в рамках Закона
Сроки устанавливаются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 №300 – 3 «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

Заявление в рамках Договора
Банк рассматривает и направляет ответ не позднее 30 календарных дней (если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь и/или Договором). Срок рассмотрения может быть продлен с уведомлением об этом Клиента в течение одного рабочего дня со дня продления.

Отзывы
форма обратной связи на сайте www.priorbank.by в разделе «Отзывы, обращения, предложения» - «Поделитесь мнением о работе банка» или «Предложить идею».

Отзывы/идеи, поступившие в банк в течении рабочего дня, регистрируются не позднее следующего рабочего дня.
Банк рассматривает и направляет ответ не позднее 30 календарных дней от даты регистрации. Ответ может быть предоставлен устно или в электронном виде. Срок рассмотрения может быть продлен с уведомлением об этом Клиента в течение одного рабочего дня со дня продления.

Информация о порядке внутреннего (досудебного) разрешения споров, возникающих при заключении, исполнении, изменении и (или) расторжении договоров оказания финансовых услуг.

Ответ на обращение, поступившее в банк, или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством.

В Приорбанке создана современная и эффективная система управления устойчивым развитием и ESG, соответствующая принципам ответственной компании.

Основным органом, который наделен со стороны Правления банка решать вопросы по ESG, координировать работу ESG-сообщества Приорбанка, поддерживать прозрачность работы банка является Комитет по развитию и трансформации.

Также на уровне членов Правления банка определен ESG координатор, который взаимодействует с ответственным по ESG и вдохновляет на новые достижения. Эффективное взаимодействие различных подразделений банка в области ESG, обеспечение прозрачности и координация работы ESG-сообщества возложена на ответственного по ESG.

Кроме этого, в отдельных структурных подразделениях избраны ESG-амбассадоры, которые вместе с ESG-координатором и ответственным по ESG формируют уникальное сообщество Prior ESG Community. Их миссия — обмениваться знаниями, внедрять лучшие мировые практики и развивать в целом ESG-трансформацию банка. Кроме этого, в Приорбанке действует «Политика в области экологической и социальной ответственности, корпоративного управления и устойчивого развития «Приорбанк» ОАО и дочерних компаний». Данный документ является основным документом банка, который описывает реализацию принципов, ключевых задач в сфере ESG и положений стратегии в области экологической и социальной ответственности, корпоративного управления и устойчивого развития. Политика устанавливает цель, миссии, принципы, направления и задачи деятельности в области ESG и устойчивого развития, а также описывает роли в рамках указанной повестки.

Ответственное деловое поведение — фундамент устойчивого развития и долгосрочного успеха. Мы строим свою работу на принципах честности и уважения к интересам всех наших клиентов, партнёров и общества в целом.

Безопасность и доверие. Мы обеспечиваем надёжную защиту персональных данных клиентов, внедряем передовые стандарты кибербезопасности, регулярно проводим аудиты и обучаем сотрудников современным технологиям защиты информации. Наши внутренние стандарты, включая «Кодекс корпоративного поведения Приорбанка», обязательны для всех сотрудников и организаций холдинга, формируя культуру честности и ответственности.

Комплаенс и противодействие коррупции. Мы строго соблюдаем требования законодательства и внутренние нормы, активно боремся с коррупцией и соблюдаем принципы деловой этики на всех уровнях.

Закупки. Приорбанк выбирает поставщиков, разделяющих наши ценности устойчивого развития. Мы отдаём приоритет экологически чистым и этичным товарам и услугам, а в договорах с партнёрами закрепляем обязательства по соблюдению «Кодекса профессиональной этики для поставщиков». Такой подход позволяет нам минимизировать экологические и социальные риски в цепочке поставок.

Приорбанк уделяет особое внимание вопросам внутренней экологии, стремясь минимизировать воздействие своей деятельности на окружающую среду и формировать ответственное отношение к природным ресурсам среди сотрудников.

Наши ключевые инициативы:

Энергоэффективность. Мы внедряем современные энергосберегающие технологии, оптимизируем использование электроэнергии и тепла в офисах и отделениях банка.

Сокращение бумажного документооборота. Электронный документооборот и цифровые сервисы позволяют существенно снизить потребление бумаги.

Раздельный сбор отходов. Мы организовали процесс раздельного сбора бумаги, пластика и других отходов в центральном офисе банка.

Экологическое просвещение сотрудников. Сотрудники Приорбанка участвуют в обучающих мероприятиях и проходят внутренний курс про экологию в банке. Эти инициативы направлены на формирование экологически ответственного поведения и повышение осведомлённости о принципах экологической устойчивости.

Зеленые офисы. Приорбанк придерживается целей устойчивого развития не только в работе с клиентами, но и в организации работы своих подразделений. Например, при проектировании и эксплуатации офисных помещений мы учитываем экологические стандарты: используем энергоэффективное освещение, системы вентиляции и кондиционирования, а также экологичные материалы.

С момента образования Приорбанка благотворительность и поддержка социально-важных проектов является его неотъемлемой частью. Мы не просто осознаём свою ответственность, мы действуем, помогая тем, кто не может помочь себе сам.

Равные права и инклюзивная среда. Мы активно работаем над созданием среды равных возможностей для всех вне зависимости от возраста, пола, физических особенностей или жизненных обстоятельств. Наши офисы становятся всё более доступными и инклюзивными, чтобы каждый сотрудник и клиент чувствовал себя комфортно и уверенно.

Ключевые направления помощи:

Инвестиции в будущее: поддержка талантливой молодёжи — специальные стипендии, образовательные программы, стажировки и современное оборудование для вузов.

Здоровье и спорт: поддержка спортивных федераций, клубов и детских спортивных учреждений, популяризация активного образа жизни.

Забота о каждом: помощь социально незащищённым слоям населения — объединения инвалидов, дома престарелых, детские дома, ветеранские организации.

Поддержка медицины: помощь учреждениям здравоохранения — Белорусский детский хоспис, Республиканский научно-практический центр детской онкологи, гематологии и иммунологии.

Сохранение и развитие культуры: поддержка белорусского современного изобразительного искусства и реставрация исторических памятников, таких как Любчанский замок.

Среди наиболее значимых социальных проектов можно выделить совместный благотворительный проект Приорбанка и Детского фонда ЮНИСЕФ «Семья каждому ребенку», основная цель которого создать инклюзивную среду для детей с инвалидностью из домов-интернатов, помочь им восстановить контакт с родителями или найти новую семью, а молодым людям с инвалидностью наладить самостоятельную жизнь при поддержке специалистов и волонтеров.

• предоставление в пользование от поставщика	49,90 BYN/мес
• покупка	1200 BYN

• предоставление в пользование от поставщика	49,90 BYN/мес
• покупка	966 BYN

• покупка	1440 BYN
• рассрочка	265 BYN/мес

Выпуск карточки (для сотрудников А1)	~~25 BYN~~ 0 BYN
Перевыпуск карточки	0 BYN
Валюта счета	BYN
Срок действия	4 года
SMS-информирование:
СМС ¹	0 BYN
СМС+ ²	2 BYN
СМС.PRO ³	3.5 BYN
Вознаграждение по остатку на счете, % годовых:
сумма остатка до 50 BYN	0.0001%
сумма остатка 50 BYN и более	1%
Получение наличных в банкоматах и кассах Приорбанка	безлимит
Получение наличных в банкоматах и кассах иных банков	3% (мин. 5 BYN)

• предоставление в пользование от поставщика в пакетах услуг MS Business, MS Business Direct, MS Business Premium	0 BYN/мес
• предоставление в пользование от поставщика	49,90 BYN/мес
• покупка	948 BYN

• покупка	1470 BYN
• рассрочка	275 BYN/мес
• аренда	от 39,90 BYN/мес

Россия	RUB	🔥 Безлимит платежей в пакетах услуг Lite, Business, Business Direct и Business Premium
Польша	PLN	🔥 Безлимит платежей в пакетах услуг Lite, Business, Business Direct и Business Premium
Китай	CNY	🔥 Безлимит платежей в пакетах услуг Lite, Business, Business Direct и Business Premium

Россия	RUB	0.15% от суммы (минимум - 15 BYN, максимум – 65 BYN) + 20 BYN за отправку теле трансмиссионного сообщения
Китай	CNY	0.15% от суммы (минимум - 60 BYN, максимум – 185 BYN) + 20 BYN за отправку теле трансмиссионного сообщения
Китай	USD	0.15% от суммы (минимум - 100 BYN, максимум – 800 BYN) + 20 BYN за отправку теле трансмиссионного сообщения
Польша	PLN	0.15% от суммы (минимум - 35 BYN, максимум – 185 BYN) + 20 BYN за отправку теле трансмиссионного сообщения
Польша	EUR	0.15% от суммы (минимум - 135 BYN, максимум – 395 BYN) + 20 BYN за отправку теле трансмиссионного сообщения
Другие страны	CNY	Гонконг, Тайвань, Макао, Республика Армения: 0.15% от суммы (минимум - 60 BYN, максимум – 185 BYN) + 20 BYN за отправку теле трансмиссионного сообщения Иные страны: 0.2% от суммы (минимум - 60 BYN) + 20 BYN за отправку теле трансмиссионного сообщения

• покупка	894 BYN
• рассрочка	164.50 BYN/мес
• аренда	от 30 BYN/мес

• покупка	798 BYN
• рассрочка	146.50 BYN/мес
• аренда	от 30 BYN/мес

• предоставление в пользование от поставщика	49,90 BYN/мес
• покупка*	656 BYN с НДС