Заблокировать карточку можно одним из следующих способов: 
- в системе Интернет-банк Prior Online (выбрав Мои продукты  - Платёжные карточки - Управление картой - Блокировка/Разблокировка); 
- отправив USSD/SMS - запрос с зарегистрированного в Банке мобильного номера телефона в формате: *212*911*1234# (для абонентов МТС, Velcom (кроме тарифного плана «Привет»)), либо SMS-сообщение на номер 1212, а в тексте указать kb1234 (для абонентов МТС, Velcom, Life), где 1234 последние цифры с лицевой стороны карты; 
- при обращении в круглосуточную службу поддержки держателей платежных карточек по телефону 8 (017) 289-92-92.

 Пополнение карточки возможно: 
а) наличными денежными средствами: 
- через платежно-справочный терминал (инфокиоск) «Приорбанк» ОАО с возможностью взноса наличных денежных средств; 
- в любом отделении «Приорбанк» ОАО;
- в любом отделении РУП «Белпочта» .

Пополнение карточки третьим лицом (не владельцем счета) возможно путем взноса наличных денежных средств на счет в любом отделении «Приорбанк» ОАО (лицу, которое производит пополнение карточки, при себе необходимо иметь паспорт, желательно знать номер счета и ФИО держателя карточки).

б) безналичным переводом денежных средств: 
- с карточки на карточку в платежно-справочном терминале (инфокиоске), банкомате, Интернет-банке (Мобильном банке) «Приорбанк» ОАО, на сайте «Приорбанк» ОАО, на платежном ресурсе e-pay; 
- путем безналичного перевода денежных средств на счет, в т.ч. посредством ЕРИП. 

ПИН-код –персональный идентификационный номер, присваиваемый карточке и используемый для идентификации держателя карточки. Он выдается держателю карточки на бумажном носителе либо в электронном виде (Е-ПИН).
При желании вы  можете легко заменить ПИН-код вашей карточки в банкомате, мобильном приложении Prior Online или интернет-банке Приорбанка.

Остаток средств на карточке можно узнавать самостоятельно посредством услуги Экспресс-баланс, сделав запрос с Вашего мобильного телефона *212*ХХХХ#, где ХХХХ – последние четыре цифры Вашей карточки (для абонентов Velcom (кроме тарифного плана «Привет») и MTC). Либо отправить смс-сообщение на номер 1212 и указать в сообщении последние 4 цифры номера Вашей карточки (для Life, Velcom, MTC).

Конечно. Вы можете сделать это с помощью любого из следующих способов: в интернет-банке и мобильных приложениях, в банкоматах Приорбанка, в USSD-Банке Prior Mobile+. Подробно о каждом способе

Неурегулированный остаток задолженности по счету -  это задолженность клиента перед Банком, которая возникает из-за превышения суммы расходной(-ых) операции над доступным остатком по счету.

Задолженность может образоваться, например, по причине:

• оплаты в валюте, отличной от валюты счета к которому выпущена карточка. С момента совершения операции до момента ее подтверждения (выставления финансовых требований) может пройти несколько дней, курс валюты за это время может измениться в сторону увеличения, и с карточки спишется сумма в большем размере, чем изначально заблокирована;
• пополнения карточки, выпущенной банком посредством карточки иного банка, и сразу после поступления информации о пополнении карточки осуществления снятия наличных (совершения расходной операции) на всю сумму. Перевод с карточки на карточку происходит мгновенно, и после подтверждения операции средства сразу становятся доступны для использования. Расчёты между банками занимают несколько дней, поэтому, если снять все переведённые деньги, возможно возникновение неурегулированного остатка задолженности до момента отражения операции по счету;
• проведения безавторизационной операции (без поступления запроса в банк на одобрение операции). При поступлении требований в банк, осуществляется списание суммы операции со счета;
• списания денежных средств со счета организацией торговли и сервиса, дополнительно. Если не согласны со списанием суммы необходимо обратится в организацию торговли и сервиса за разъяснениями, в случае неполучения разъяснений обратится в банк для процедуры опротестования данной операции;
• проведения исправительных записей по счету (ошибочное зачисление);
• и иные случаи.

По истечении 14 рабочих дней с момента возникновения задолженности, начинает взиматься пеня.

Пополнить счет или перевести денежные средства на карточку в сумме необходимой для погашения неурегулированного остатки задолженности.
Как только поступят денежные средства, неурегулированный остаток задолженности по счету погасится в автоматическом режиме.

В случае, если Вы производите оплату товаров или услуг в сети Интернет, в торговой сети, то в момент оплаты происходит резервирование суммы операции, которая становится недоступной для использования для проведения последующих расчетов, так называемая блокировка средств на карточке. Расчеты между Банком, выпустившим Вашу карточку и Банком, обслуживающим данную торговую точку происходят в течение 30 дней со дня совершения Вами операции (как правило, обработка операции занимает 3-5 рабочих дней). После успешного завершения сделки сумма списывается с карточки Клиента. При этом Вы можете использовать Вашу карточку в пределах доступного остатка за вычетом сумм, заблокированных в результате проведенных операций.

Необходимо удостовериться, действительно ли банкомат, платежно-справочный терминал самообслуживания (инфокиоск) (далее – устройство) не возвращает карточку. Иногда устройству необходимо больше времени для проведения операции. В случае если устройство все-таки не вернуло вам карточку, необходимо заблокировать карточку. Это можно сделать несколькими способами: по телефону, в отделении банка, в интернет-банке, через ussd или SMS-запрос Подробно о каждом способе

Если вы обнаружили, что карточка утеряна или украдена,  необходимо срочно заблокировать карточку. Это можно сделать следующими способами:

1) по телефону:  +37517 289 92 92, 187 (для г. Минска), 487 (для абонентов velcom, МТС, life:))

2) в Интернет-банке: Зайдите в личный кабинет Интернет-банка и самостоятельно заблокируйте карточку:
1. Выбрать "Мои продукты"
2. Далее "Платёжные карточки"
3. Выберите карту, которую необходимо заблокировать
4. Выберите "Управление картой" - "Блокировка/Разблокировка"
Блокировка в мобильном приложении происходит аналогично. 
3)Быстрый USSD или SMS запрос: Наберите с вашего телефона (номер телефона должен быть зарегистрирован в банке) следующую USSD команду:
*212*911*1234#
(где, «911» -команда, которую легко запомнить, а «1234» – последние четыре цифры номера вашей карты).
Или отправьте на номер 1212 смс:
"Kb 1234"
(где «1234» – последние четыре цифры номера вашей карточки).
Внимание!
При обнаружении карточки, заявленной ранее как утраченная, вы обязаны незамедлительно уведомить об этом Приорбанк и ни в коем случае не использовать её до момента уведомления Приорбанка и её разблокировки.
При утрате основной карточки держатели дополнительных карточек могут продолжать их использование.

Все карточки платежных систем Mastercard или Visa Приорбанка подключены к технологии 3-D Secure.  Это защищенный протокол авторизации пользователей для проведения платежных операций в сети Интернет, разработанный для повышения безопасности подобных платежей посредством ввода секретного пароля.