Советы путешественнику

  • Собираясь в дорогу
      • Проверьте дату окончания срока действия вашей карточки.
      • Убедитесь, что на счете достаточно денежных средств необходимых вам в путешествии и уточните лимиты расходования средств по вашей карточке.
      • Запишите номер вашей карточки, а также телефонные номера круглосуточной службы поддержки клиентов банка и всегда имейте эту информацию при себе.
      • Проверьте правильность ПИН-кода до отъезда.
      • Поинтересуйтесь о наличии банкоматов в стране пребывания.
      • Подключитесь к услугам СДБО.
      • Рекомендуем выпустить дополнительную карточку
  • Находясь вне дома
      • Не храните наличные деньги и карточки в одном месте.
      • В местах большого скопления людей следите за своей сумкой и бумажником, по возможности пользуйтесь поясом для хранения денег.
      • Пользуйтесь банкоматами, расположенными в людных, хорошо освещенных местах, там, где невозможно подсмотреть ПИН-код при его вводе.
      • В гостиницах пользуйтесь сейфом в номере или депозитарием.
      • При оплате с помощью карточки проверьте чек по операции, в том числе валюту, в которой она выполняется, прежде чем расписаться на чеке, убедитесь, что указанная сумма в чеке проставлена правильно.
  • Особое внимание
    • Многие торговые точки предлагают такую услугу, как моментальная конверсия валюты (Dynamic Currency Conversion), суть которой состоит в том, что вам предлагается выбрать, валюту оплаты покупки (например, в валюте счёта карточки). Многим эта услуга представляется удобной, однако следует иметь в виду, что применяемый при подобной операции обменный курс, как правило, невыгоден (разница может составлять порядка 10% и более), поэтому рекомендуем выбирать валюту страны, в которой совершается покупка.

      • Сохраняйте все чеки, сверьте их с выпиской по счету по возвращению из путешествия.
      • Если вы потеряли карточку, незамедлительно свяжитесь с банком, чтобы исключить несанкционированное пользование вашим счетом либо самостоятельно заблокируйте карточку посредством СДБО.
      • Будьте особо внимательны при использовании вашей карточки в банкоматах Украины, Польши, Египта, Таиланда, России, Италии, Греции, Турции, Болгарии, Бразилии.

Список запрещённых стран

Для вашей безопасности мы установили ограничения по снятию наличных в АТМ следующих стран:

  • И
      • Индия
      • Индонезия
  • Н
      • Непал