Prior Online

Мобильное приложение

Карточки
к пенсионным счетам

Карточки
к пенсионным счетам

Пенсионные карточки с дополнительными выгодами

Благодаря пенсионной карточке в Приорбанке вы можете получать 0.5% от суммы оплаты на ваш счет программы PriorPlus, скидки в магазинах и аптеках, манибэк с покупок, дополнительный доход в виде процентов на остаток по счету и высокий уровень сервиса.


Выпуск новых пенсионных карточек осуществляется только в рамках базового счета.

Если у вас уже есть действующая пенсионная карточка в Приорбанке - вы можете продолжать ей пользоваться и перевыпустить, в случае окончания срока ее действия.

Преимущества пенсионного обслуживания

  • Дополнительный доход

    Дополнительный доход

    Каждый месяц на карточку начисляется до 3% годовых от остатка на карточке, даже если деньги находились на счёте всего 1 день.
    Кроме того, в зависимости от типа карточки вам будет возвращаться манибэк до 2% от суммы потраченных средств.

  • Снятие наличных в любом банкомате

    Снятие наличных в любом банкомате

    Вы можете снимать наличные белорусские рубли в банкомате любого банка страны без комиссии.

    В банкоматах нашего банка - без ограничений по сумме, в банкоматах других банков - в пределах установленных лимитов.

  • Скидки и привилегии

    Скидки и привилегии

    Рассчитываясь карточкой нашего банка у вас есть возможность получить дополнительный манибэк на карточку от партнера KeyCard, а карточки Visa также участвуют в программе лояльности PriorPlus.

Выгоды для держателей пенсионных карточек

  • Интернет-банк

    Интернет-банк

    Оплатить услуги ЖКХ, положить деньги на телефон или перевести их на другую карту - просто и быстро с нашим интернет-банком.

    Узнать больше

  • СМС - уведомления

    СМС - уведомления

    Будьте в курсе движения ваших денег с помощью уведомлений о поступлении пенсии, расходных операциях по карточке и сумме остатка.

    Узнать больше

  • Дополнительные услуги

    Дополнительные услуги

    В случае необходимости мы бесплатно оформим доверенность на получение денежных средств со счета, выдадим ее копию либо оформим завещательное распоряжение.

Как перевыпустить карточку

Это очень просто

Выберите наиболее удобный для вас вариант переоформления карточки:

  • В мобильном приложении Prior Online
    • 1. Зайдите в мобильное приложение Prior Online, перейдите в раздел "Еще" — "Заявки на продукты" — "Платежные карточки" — "Перевыпуск дебетовых карт".
      2. Выберите из предложенных вариантов платежную карту, которую вы бы хотели перевыпустить.
      3. Заполните форму для Перевыпуска платежной карты.
      Забрать карточку вы сможете в отделении, выбранном при оформлении заявки.

  • В отделении банка
    • 1. Обратитесь в ближайший центр банковских услуг Приорбанка с паспортом.
      2. Сотрудник Приорбанка проконсультирует вас по любому вопросу и оформит заявку на перевыпуск карточки.

Тарифы

Тарифы

  • без пакета услуг
 

Visa Classic

Mastercard Standard

Белкарт-Премиум

Перевыпуск карточки

5 BYN 5 BYN 0 BYN

SMS-информирование

     

СМС 1

0 BYN 0 BYN 0 BYN
СМС+ 2 0 BYN 0 BYN 0 BYN
СМС.PRO 3 0.85 BYN 0.85 BYN 0.85 BYN

Получение наличных в банкоматах и кассах Приорбанка

0 BYN 0 BYN 0 BYN

Получение наличных в банкоматах и кассах иных банков 

     
BYN  в рамках лимита 0 BYN 0 BYN 0 BYN
BYN  сверх лимита 3% (мин. 5 BYN) 3% (мин. 5 BYN) 3% (мин. 5 BYN)
иностранной валюты 2% (мин. 2 BYN) 2% (мин. 2 BYN) -

Установленный лимит бесплатного снятия наличных 

2000 BYN 2000 BYN 400 BYN

 

1 - услуга "СМС" включает в себя информирование по всем расходным операциям за рубежом, отправку 3D-Secure и М-кода, информирование о доставке карты/сроках хранения карты

2 - услуга "СМС+" включает в себя все функции тарифа "СМС" + информирование по всем приходным и расходным операциям от 50 BYN

3 - услуга "СМС.PRO" включает в себя информирование о любых типах операций по вашей карте, что обеспечивает максимальную безопасность ваших платежей

Документы

Мы отобрали в таблицу наиболее популярные тарифы, для более легкого восприятия. Ознакомиться со всем перечнем документов по карточке вы можете здесь:

Общие условия банковского обслуживания физических лиц

Перечень операций и величин плат (Тарифы)

Величины ставок и прочие условия

Лимиты по карточкам

Архив пакета услуг "Пенсионный"

Вопрос-ответ

  • Как можно заблокировать карточку?
    • Заблокировать карточку можно одним из следующих способов: 
      - в системе Интернет-банк Prior Online (выбрав Мои продукты  - Платёжные карточки - Управление картой - Блокировка/Разблокировка); 
      - отправив USSD/SMS - запрос с зарегистрированного в Банке мобильного номера телефона в формате: *212*911*1234# (для абонентов МТС, Velcom (кроме тарифного плана «Привет»)), либо SMS-сообщение на номер 1212, а в тексте указать kb1234 (для абонентов МТС, Velcom, Life), где 1234 последние цифры с лицевой стороны карты; 
      - при обращении в круглосуточную службу поддержки держателей платежных карточек по телефону 8 (017) 289-92-92.

  • Как можно пополнить карточку?
    •  Пополнение карточки возможно: 
      а) наличными денежными средствами: 
      - через платежно-справочный терминал (инфокиоск) «Приорбанк» ОАО с возможностью взноса наличных денежных средств; 
      - в любом отделении «Приорбанк» ОАО;
      - в любом отделении РУП «Белпочта» .

      Пополнение карточки третьим лицом (не владельцем счета) возможно путем взноса наличных денежных средств на счет в любом отделении «Приорбанк» ОАО (лицу, которое производит пополнение карточки, при себе необходимо иметь паспорт, желательно знать номер счета и ФИО держателя карточки).

      б) безналичным переводом денежных средств: 
      - с карточки на карточку в платежно-справочном терминале (инфокиоске), банкомате, Интернет-банке (Мобильном банке) «Приорбанк» ОАО, на сайте «Приорбанк» ОАО, на платежном ресурсе e-pay; 
      - путем безналичного перевода денежных средств на счет, в т.ч. посредством ЕРИП. 

  • Как сменить ПИН-код?
    • ПИН-код –персональный идентификационный номер, присваиваемый карточке и используемый для идентификации держателя карточки. Он выдается держателю карточки на бумажном носителе либо в электронном виде (Е-ПИН).
      При желании вы  можете легко заменить ПИН-код вашей карточки в банкомате, мобильном приложении Prior Online или интернет-банке Приорбанка.

  • Как узнать остаток средств на карточке?
    • Остаток средств на карточке можно узнавать самостоятельно посредством услуги Экспресс-баланс, сделав запрос с Вашего мобильного телефона *212*ХХХХ#, где ХХХХ – последние четыре цифры Вашей карточки (для абонентов Velcom (кроме тарифного плана «Привет») и MTC). Либо отправить смс-сообщение на номер 1212 и указать в сообщении последние 4 цифры номера Вашей карточки (для Life, Velcom, MTC).

  • Неурегулированный остаток задолженности - это
    • Неурегулированный остаток задолженности по счету -  это задолженность клиента перед Банком, которая возникает из-за превышения суммы расходной(-ых) операции над доступным остатком по счету.

  • Неурегулированный остаток задолженности: как он образовался?
    • Задолженность может образоваться, например, по причине:

      • оплаты в валюте, отличной от валюты счета к которому выпущена карточка. С момента совершения операции до момента ее подтверждения (выставления финансовых требований) может пройти несколько дней, курс валюты за это время может измениться в сторону увеличения, и с карточки спишется сумма в большем размере, чем изначально заблокирована;
      • пополнения карточки, выпущенной банком посредством карточки иного банка, и сразу после поступления информации о пополнении карточки осуществления снятия наличных (совершения расходной операции) на всю сумму. Перевод с карточки на карточку происходит мгновенно, и после подтверждения операции средства сразу становятся доступны для использования. Расчёты между банками занимают несколько дней, поэтому, если снять все переведённые деньги, возможно возникновение неурегулированного остатка задолженности до момента отражения операции по счету;
      • проведения безавторизационной операции (без поступления запроса в банк на одобрение операции). При поступлении требований в банк, осуществляется списание суммы операции со счета;
      • списания денежных средств со счета организацией торговли и сервиса, дополнительно. Если не согласны со списанием суммы необходимо обратится в организацию торговли и сервиса за разъяснениями, в случае неполучения разъяснений обратится в банк для процедуры опротестования данной операции;
      • проведения исправительных записей по счету (ошибочное зачисление);
      • и иные случаи.
  • Неурегулированный остаток задолженности: способы погашения
    • Пополнить счет или перевести денежные средства на карточку в сумме необходимой для погашения неурегулированного остатки задолженности.
      Как только поступят денежные средства, неурегулированный остаток задолженности по счету погасится в автоматическом режиме.

  • После оплаты услуги через Интернет на моем счету появились заблокированные средства. Что это означает и смогу ли я ими в будущем воспользоваться?
    • В случае, если Вы производите оплату товаров или услуг в сети Интернет, в торговой сети, то в момент оплаты происходит резервирование суммы операции, которая становится недоступной для использования для проведения последующих расчетов, так называемая блокировка средств на карточке. Расчеты между Банком, выпустившим Вашу карточку и Банком, обслуживающим данную торговую точку происходят в течение 30 дней со дня совершения Вами операции (как правило, обработка операции занимает 3-5 рабочих дней). После успешного завершения сделки сумма списывается с карточки Клиента. При этом Вы можете использовать Вашу карточку в пределах доступного остатка за вычетом сумм, заблокированных в результате проведенных операций.

  • Что делать, если устройство не вернуло карточку?
    • Необходимо удостовериться, действительно ли банкомат, платежно-справочный терминал самообслуживания (инфокиоск) (далее – устройство) не возвращает карточку. Иногда устройству необходимо больше времени для проведения операции. В случае если устройство все-таки не вернуло вам карточку, необходимо заблокировать карточку. Это можно сделать несколькими способами: по телефону, в отделении банка, в интернет-банке, через ussd или SMS-запрос Подробно о каждом способе

  • Что делать, если я потерял карточку или ее украли?
    • Если вы обнаружили, что карточка утеряна или украдена,  необходимо срочно заблокировать карточку. Это можно сделать следующими способами:

      1) по телефону:  +37517 289 92 92, 187 (для г. Минска), 487 (для абонентов velcom, МТС, life:))

      2) в Интернет-банке: Зайдите в личный кабинет Интернет-банка и самостоятельно заблокируйте карточку:
      1. Выбрать "Мои продукты"
      2. Далее "Платёжные карточки"
      3. Выберите карту, которую необходимо заблокировать
      4. Выберите "Управление картой" - "Блокировка/Разблокировка"
      Блокировка в мобильном приложении происходит аналогично. 
      3)Быстрый USSD или SMS запрос: Наберите с вашего телефона (номер телефона должен быть зарегистрирован в банке) следующую USSD команду:
      *212*911*1234#
      (где, «911» -команда, которую легко запомнить, а «1234» – последние четыре цифры номера вашей карты).
      Или отправьте на номер 1212 смс:
      "Kb 1234"
      (где «1234» – последние четыре цифры номера вашей карточки).
      Внимание!
      При обнаружении карточки, заявленной ранее как утраченная, вы обязаны незамедлительно уведомить об этом Приорбанк и ни в коем случае не использовать её до момента уведомления Приорбанка и её разблокировки.
      При утрате основной карточки держатели дополнительных карточек могут продолжать их использование.

  • Что такое технология 3-D Secure и для чего она нужна?
    • Все карточки платежных систем Mastercard или Visa Приорбанка подключены к технологии 3-D Secure.  Это защищенный протокол авторизации пользователей для проведения платежных операций в сети Интернет, разработанный для повышения безопасности подобных платежей посредством ввода секретного пароля. 

Контакт-центр

А1, MTC, life:)

729 90 90

поддержка по карточкам

+375 17 289 92 92

Круглосуточно

Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами

городской

+375 17 289 90 90

Режим работы

пн-пт с 8:00 до 20:00 сб с 9:00 до 13:00 вс — выходной

На всех звонках в контакт-центр банка осуществляется запись разговора для обеспечения качества обслуживания

Поддержка в социальных сетях

А1, MTC, life:)

629 80 80

городской

+375 17 308 80 80

по вопросам эквайринга

+375 17 289 91 87

Режим работы

пн-чт с 9:00 до 17:30 пт с 9:00 до 16:15 сб, вс — выходной

поддержка по карточкам

+375 17 289 92 92

Круглосуточно

На всех звонках в контакт-центр банка осуществляется запись разговора для обеспечения качества обслуживания

Поддержка в социальных сетях

Валюта счёта

Платёжная система