Заказ наличной валюты

Заказ наличной валюты

В связи с повышенным спросом на наличную валюту и на основании Общих условий банковкого обслуживания физических лиц для получения наличной валюты необходимо оформить предварительный заказ. О статусе вашего заказа мы будем информировать вас с помощью СМС. Не позже, чем за 3 дня, пригласим за получением наличных.

Для вашего удобства с 30.03.2022 оформление заказа наличных долларов США и евро доступно в мобильном приложении Prior Online и интернет-банке. Вы можете самостоятельно в любое время оформить заказ, если у вас есть действующие текущие счета с остатками в долларах США и евро. Для заказа наличной валюты с депозита необходимо предварительно перевести нужную сумму на текущий счет, открытие которого банк осуществляет бесплатно.

 

Если вы не пользуетесь интернет-банком, заказ наличной валюты вы можете осуществить по телефону контакт-центра +375 17 289 90 90 или в любом отделении Приорбанка в отделе розничного бизнеса.

В случае если вы подключили интернет-банк после 30.03.2022, но заявки на снятие наличной валюты там нет, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр или отделение банка для заказа.

Обязательно ознакомьтесь с порядком заказа валют:

  • Доллары США/Евро
    • Предварительный заказ необходим для снятия суммы более 10 долларов США в эквиваленте. Осуществить предварительный заказ валюты необходимо за 30 банковских дней, при этом количество таких заказов должно составлять не более одного в 30 банковских дней. Выдача наличных может происходить в валюте отличной от валюты счета (например, в евро вместо долларов США). Лимит выдачи для нерезидентов Республики Беларусь в сумме номиналов выдаваемых иностранных валют составляет 1000 на одного клиента.

      Согласно Общим условиям, банк может менять максимальную сумму и самостоятельно определять валюту выдаваемых наличных денежных средств, а также периодичность выдачи, но обязуется при этом информировать клиентов об изменениях за 1 день до дня вступления в силу новых условий.

      Заказ можно сделать в интернет-банке, мобильном приложении, позвонив в контакт-центр, а также при обращении в отделение банка к сотруднику отдела розничного бизнеса.

  • Российские рубли
    • Предварительный заказ необходим, если сумма составляет более 10 долларов США в эквиваленте. Осуществить предварительный заказ необходимо за 30 банковских дней, при этом количество таких заказов должно составлять не более одного в 30 банковских дней.

      Заказ можно сделать, позвонив в контакт-центр, а также при обращении в отделение банка.

  • Белорусские рубли
    • Предварительный заказ необходим, если сумма составляет более 1 000 белорусских рублей. Сделать заказ необходимо за 7 банковских дней. Количество заказов должно составлять при этом не более одного в день.

      Заказ можно сделать, позвонив в контакт-центр, а также при обращении в отделение банка.

Как сделать заказ долларов США/евро в интернет-банке или мобильном приложении Prior Online

  • В вашем интернет-банке и мобильном приложении появится информация с заголовком "Заказ наличных USD/EUR" с вариантами ответа: «Отложить», «Согласен», «Не согласен».

    Выберите «Отложить», если вам не нужно заказывать валюту в данный момент. Вы сможете вернуться к заполнению заявки позже. Сообщение будет доступно в разделе «Специальные предложения».

    Обратите внимание, что при нажатии кнопки «Не согласен» сообщение будет скрыто и заявка будет недоступна для вас в течение 30 дней.

  • Если вам необходимо осуществить заказ, нажмите «Согласен». Затем укажите сумму, которая вам необходима. Одно из полей (сумма в евро/сумма в долларах) должно быть заполнено обязательно. При этом вы можете заказать одновременно и доллары, и евро. Минимальная сумма для заказа — 10 долларов США/евро.

    Выдача наличных средств осуществляется с учетом установленных банком лимитов, описанных в разделе "Обязательно ознакомьтесь с порядком заказа валют"

    Однако вы можете подать заявку на любую сумму в рамках остатка на вашем счете. Это поможет банку понять ваши потребности и спланировать свою работу.

  • Укажите, согласны ли вы получить наличные в другой валюте (доллары США/евро). Если вы соглашаетесь, то, при отсутствии в банке выбранной валюты, часть вашего заказа может быть выдана в другой валюте. Например, если вы заказали 700 долларов США, банк может выдать 500 долларов США и до 200 евро (с учетом курса конверсии).

  • Выберите город и отделение банка для получения вашего заказа. Перед оформлением заявки вам необходимо внимательно ознакомиться с режимом работы и перечнем совершаемых операций в выбранном отделении. Это важно, так как для получения наличных без действующей пластиковой карточки вам необходимо будет предварительно обратиться в отдел розничного бизнеса, режим работы которого может не совпадать с режимом работы кассы. 

  • После обработки заказа вам будет направлено СМС с информацией о порядке получения обработанного заказа. Срок обработки заказа — до 30 календарных дней. Мы будем информировать вас о статусе заказа.

    СМС будут приходить на ваш номер телефона, зарегистрированный в банке. Напоминаем о необходимости своевременной актуализации ваших контактных данных в банке. Для их изменения вам нужно обратиться в любое отделение банка.

Все заказы обрабатываются централизованно в порядке поступления. Если мы не смогли выполнить ваш заказ или выполнили его не в полном объеме в течение 30 банковских дней, то вам необходимо будет подать новую заявку на заказ необходимой суммы.

Вам в помощь

У вас еще остались вопросы?

Наши специалисты подробно расскажут вам обо всех преимуществах наших платежных карточек.

Скидки и предложения для вас!

В разделе Акции собрана информация по всем рекламным играм, скидками специальным предложениям. Вас обязательно это заинтересует!