График личного приёма
Личный приём граждан, их представителей, представителей юридических лиц членами Правления и главным бухгалтером проводится по предварительной записи по указанным телефонам.
При устном обращении гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность. Представители граждан или юридических лиц должны предъявить документ, удостоверяющий их личность, и документы, подтверждающие их полномочия.
В случае если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции банка, требуется дополнительное изучение и проверка, обращение может быть изложено заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.
Должность, курируемые вопросы |
Время и место проведения личного приема |
Председатель Правления, курирующий вопросы кадровой политики; безопасности; внутреннего контроля; внутреннего аудита; бухгалтерского учета и отчетность; правового обеспечение деятельности Банка; документирования управленческой деятельности; бюджетирования, контроллинга и стратегического планирования; финансовой отчетности; стандартов бизнеса и финансового мониторинга; управления расходами; связей с общественностью, формирования и продвижения имиджа Банка на рынке, маркетинга; обеспечения деятельности органов управления Банка |
2-й и 4-й вторник месяца с 16-00 до 17-30 по адресу: г.Минск, ул.В.Хоружей, 31А тел. приемной (017) 289 90 10 |
Заместитель Председателя Правления, курирующий вопросы казначейства; сотрудничества и взаимодействия с международными финансовыми институтами и банками-корреспондентами; инвестиционно-банковских операций, макроэкономических исследований; депозитария; участия Банка в капитале предприятий, в том числе дочерних компаний; корпоративных клиентов; структурного и проектного финансирования; факторинга; транзакционного бизнеса; документарных операций |
2-й и 4-й вторник месяца с 16-00 до 17-30 по адресу: г.Минск, ул.В.Хоружей, 31А тел. приемной (017) 289 90 08 |
Заместитель Председателя Правления, курирующий вопросы организации обслуживания частных клиентов; развития бизнеса малых и средних клиентов; организации обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; сети продаж; контакт-центра; технической политики; развития информационных технологий и электронного бизнеса; сети телекоммуникаций; развития и организации эквайринга |
2-я и 4-я среда месяца с 16-00 до 17-30 по адресу: г.Минск, ул.В.Хоружей, 31А тел. приемной (017) 289 90 04 |
Заместитель Председателя Правления, курирующий вопросы управления и контроля за рисками; проблемных кредитов и залога; администрирования кредитов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; процессинга операций клиентов; административно-хозяйственного обслуживания; закупок; организации и оптимизации процессов; сопровождения операционных функций эквайринга; охраны труда; денежного обращения, кассового обслуживания, перевозки ценностей; обеспечения безналичных расчетов юридических лиц и межбанковских расчетов; проведения мониторинга валютных операций юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, методологии валютного контроля операций физических лиц |
2-й и 4-й вторник месяца с 16-00 до 17-30 по адресу: г.Минск, ул.В.Хоружей, 31А тел. приемной (017) 289 93 89 |
Главный бухгалтер | 2-й четверг месяца с 16-00 до 17-30 по адресу: г.Минск, ул.В.Хоружей, 31А тел. (017) 289 90 11 |