• Банкоматы и отделения
  • Контакты

    Контакт-центр

    А1, MTC, life:)

    729 90 90

    поддержка по карточкам

    Круглосуточно

    поддержка и консультация по продуктам

    Режим работы

    пн-пт с 8:00 до 20:00 сб с 9:00 до 13:00 вс — выходной

    Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами.

    Поддержка в мессенджерах

    А1, MTC, life:)

    629 80 80

    городской

    +375 17 308 80 80

    по вопросам эквайринга

    +375 17 289 91 87

    Режим работы

    пн-чт с 9:00 до 17:30 пт с 9:00 до 16:15 сб, вс — выходной

    поддержка по карточкам

    +375 17 289 92 92

    Круглосуточно

    Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами.

Нормативы безопасного функционирования банка

1 квартал 2026 года
  на 1 января на 1 февраля на 1 марта
Минимальный размер нормативного капитала (НК) для действующего банка с 1.01.2023 -
min 60,0 млн.рублей
2 228.72 2 240.87  
Норматив достаточности основного капитала I уровня min 4.5% 18.166 17.912  
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера min 7.0%
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера и контрциклического буфера min 7.0%
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера, контрциклического буфера и буфера системной значимости для банка min 8.5%
Норматив достаточности капитала I уровня min 8.5% 19.581 19.333  
Норматив достаточности нормативного капитала min 10.0% 29.165 29.014  
Норматив достаточности нормативного капитала с учетом консервационного буфера min 12.5%
Норматив суммарной величины крупных рисков max 6-ти кратный размер НК 0.4 0.4  
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними лиц и инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей max 50% НК 7.4 6.0  
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) max 5% НК 0.1 0.1  
2 квартал 2026 года
  на 1 апреля на 1 мая на 1 июня
Минимальный размер нормативного капитала (НК) для действующего банка с 1.01.2023 -
min 60,0 млн.рублей
     
Норматив достаточности основного капитала I уровня min 4.5%      
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера min 7.0%
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера и контрциклического буфера min 7.0%
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера, контрциклического буфера и буфера системной значимости для банка min 8.5%
Норматив достаточности капитала I уровня min 8.5%      
Норматив достаточности нормативного капитала min 10.0%      
Норматив достаточности нормативного капитала с учетом консервационного буфера min 12.5%
Норматив суммарной величины крупных рисков max 6-ти кратный размер НК      
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними лиц и инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей max 50% НК      
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) max 5% НК      
3 квартал 2026 года
  на 1 июля на 1 августа на 1 сентября
Минимальный размер нормативного капитала (НК) для действующего банка с 1.01.2023 -
min 60,0 млн.рублей
     
Норматив достаточности основного капитала I уровня min 4.5%      
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера min 7.0%
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера и контрциклического буфера min 7.0%
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера, контрциклического буфера и буфера системной значимости для банка min 8.5%
Норматив достаточности капитала I уровня min 8.5%      
Норматив достаточности нормативного капитала min 10.0%      
Норматив достаточности нормативного капитала с учетом консервационного буфера min 12.5%
Норматив суммарной величины крупных рисков max 6-ти кратный размер НК      
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними лиц и инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей max 50% НК      
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) max 5% НК      
4 квартал 2026 года
  на 1 октября на 1 ноября на 1 декабря
Минимальный размер нормативного капитала (НК) для действующего банка с 1.01.2023 -
min 60,0 млн.рублей
     
Норматив достаточности основного капитала I уровня min 4.5%      
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера min 7.0%
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера и контрциклического буфера min 7.0%
Норматив достаточности основного капитала I уровня с учетом консервационного буфера, контрциклического буфера и буфера системной значимости для банка min 8.5%
Норматив достаточности капитала I уровня min 8.5%      
Норматив достаточности нормативного капитала min 10.0%      
Норматив достаточности нормативного капитала с учетом консервационного буфера min 12.5%
Норматив суммарной величины крупных рисков max 6-ти кратный размер НК      
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними лиц и инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей max 50% НК      
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) max 5% НК      

Нормативы ликвидности

Постановлением Правления Национального банка № 422 от 24.12.2024 г. предоставлено право не размещать на своих сайтах в глобальной компьютерной сети Интернет значения показателей, характеризующих выполнение нормативов ликвидности (минимальное и максимальное значения показателей за месяц).
1 квартал 2026 года
 

на 1 января

на 1 февраля

на 1 марта

min max min max min max
Норматив покрытия ликвидности min 100% - - - - - -
Норматив чистого стабильного фондирования min 100% - - - - - -
2 квартал 2026 года
 

на 1 апреля

на 1 мая

на 1 июня

min max min max min max
Норматив покрытия ликвидности min 100% - - - - - -
Норматив чистого стабильного фондирования min 100% - - - - - -
3 квартал 2026 года
 

на 1 июля

на 1 августа

на 1 сентября

min max min max min max
Норматив покрытия ликвидности min 100% - - - - - -
Норматив чистого стабильного фондирования min 100% - - - - - -
4 квартал 2026 года
 

на 1 октября

на 1 ноября

на 1 декабря

min max min max min max
Норматив покрытия ликвидности min 100% - - - - - -
Норматив чистого стабильного фондирования min 100% - - - - - -

Нормативы безопасного функционирования банковского холдинга

2026 год
 

на 1 января

на 1 апреля

на 1 июля

на 1 октября

Достаточность нормативного капитала банковского холдинга min 10.0%        
Норматив суммарной величины крупных рисков 6-ти кратный размер НК        
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними лиц и инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей max 50% от НК        
Норматив суммарной величины рисков на инсайдеров – физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) и взаимосвязанных с ними физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) max 5% от НК        

Размер специальных резервов на покрытие возможных убытков по активам и операциям, не отраженным на балансе

2026 год

Размер специальных резервов, всего:

Сумма расчётного резерва

Сумма фактически созданного резерва

на 1 января 317.8 млн.рублей 317.8 млн.рублей
на 1 февраля 334.7 млн.рублей 334.7 млн.рублей
на 1 марта    
на 1 апреля    
на 1 мая    
на 1 июня    
на 1 июля    
на 1 августа    
на 1 сентября    
на 1 октября    
на 1 ноября    
на 1 декабря    
Контакт-центр

А1, MTC, life:)

729 90 90

поддержка по карточкам

Круглосуточно

поддержка и консультация по продуктам

Режим работы

пн-пт с 8:00 до 20:00 сб с 9:00 до 13:00 вс — выходной

Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами.

Поддержка в мессенджерах

А1, MTC, life:)

629 80 80

городской

+375 17 308 80 80

по вопросам эквайринга

+375 17 289 91 87

Режим работы

пн-чт с 9:00 до 17:30 пт с 9:00 до 16:15 сб, вс — выходной

поддержка по карточкам

+375 17 289 92 92

Круглосуточно

Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами.

Валюта счёта

Платёжная система