Контакты для СМИ

Петрович Дарья

Телефон: +375 17 289 92 95
E-mail: darya.petrovich@priorbank.by

Банк в социальных сетях

Информация о повторных списаниях 11 мая

Информация о повторных списаниях 11 мая

Пн, 13 мая 2019

Уважаемые клиенты!

11 мая в системе МТБанка произошел сбой. В связи с этим по некоторым операциям, совершенным в торговых точках, где установлены терминалы МТБанка, произошли повторные списания. В частности, речь идет об операциях, совершенных год назад — 10.05.2018. Ситуация затронула и некоторых клиентов Приорбанка.

Сейчас мы тщательно отслеживаем ситуацию, чтобы все деньги держателей наших карточек вернулись обратно. В течение двух-трех дней все средства будут возвращены. Что-то делать для этого, в том числе сообщать о повторных списаниях, не требуется: система видит и фиксирует все операции.

Русский логотип в форматах: JPG, PNG, CDR, AI

 

Английский логотип в форматах: JPG, PNG, CDR, AI

 

Использование логотипа в других пропорциях, а также разбивка его на части не допускается.

Контакт-центр

А1, MTC, life:)

729 90 90

поддержка по карточкам

+375 17 289 92 92

Круглосуточно

Стоимость звонка взимается оператором связи в соответствии с тарифами

городской

+375 17 289 90 90

Режим работы

пн-пт с 8:00 до 20:00 сб с 9:00 до 13:00 вс — выходной

На всех звонках в контакт-центр банка осуществляется запись разговора для обеспечения качества обслуживания

Поддержка в социальных сетях

А1, MTC, life:)

629 80 80

городской

+375 17 308 80 80

по вопросам эквайринга

+375 17 289 91 87

Режим работы

пн-чт с 9:00 до 17:30 пт с 9:00 до 16:15 сб, вс — выходной

поддержка по карточкам

+375 17 289 92 92

Круглосуточно

На всех звонках в контакт-центр банка осуществляется запись разговора для обеспечения качества обслуживания

Поддержка в социальных сетях

Валюта счёта

Платёжная система