Управление
качеством обслуживания

Спасибо, что выбрали Приорбанк

Мы ценим ваше доверие, поэтому непрерывно совершенствуем продукты, услуги, сервисы и качество обслуживания.

Ваше мнение важно для нас. Оно играет большую роль в развитии банка. На этой странице вы можете оценить нашу работу и оставить обратную связь. Мы обязательно рассмотрим ваше мнение и примем его в работу.

- Получите ответ на вопрос
  
  У вас есть вопрос и вы хотите получить консультацию? Тогда свяжитесь с контакт-центром Приорбанка удобным для вас способом.
  
  Задать вопрос
- Поделитесь мнением о работе банка
  
  Расскажите о вашем опыте взаимодействия с Приорбанком. Получите обратную связь по запросу.
  
  Запросы в этой форме не регулируются нормами закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц».
  
  Оставить сообщение
- Предложите идею
  
  Внесите вклад в развитие Приорбанка. Сообщите нам о своей идее касательно улучшения работы банка и мы обязательно рассмотрим ваше предложение.
  
  Рассказать об идее
- Обращения граждан
  
  Оставить обращение можно в книге замечаний и предложений, придя в отделение Приорбанка.
  
  Подробнее

Вам в помощь

Может быть полезно

Пошаговые инструкции на случай экстренных или подозрительных ситуаций

Подробнее

Скидки и предложения для вас!

В разделе Акции собрана информация по всем рекламным играм, скидками специальным предложениям. Вас обязательно это заинтересует!

Узнать больше

Последние посещенные страницы

Акции

Мобильный банк Prior Online

Для клиентов Приорбанка

Мы всегда готовы оказать поддержку по вопросам, которые важны для вас

Что делать, если... Советы пользователю карточки Автооплата

	Prior Super	Prior Lite
Тип карточки	2 карточки Visa Gold/ Mastercard Gold + 1 карточка Visa Classic/ Mastercard Standard	2 карточки Visa Classic/ Mastercard Standard
Выпуск карточки в пакете	бесплатно	бесплатно
Обслуживание пакета услуг (в месяц)	0 BYN¹	0 BYN²
Срок действия	4 года	4 года
Интернет-, USSD-, SMS-, Мобильный банк
SMS по операциям на любую сумму (услуга "СМС.PRO")		3.5 BYN в месяц
Снятие белорусских рублей в банкоматах и кассах Приорбанка, кассах РУП "Белпочта"¹	бесплатно	бесплатно
Снятие иностранной валюты в банкоматах и кассах Приорбанка	бесплатно	бесплатно
Лимит бесплатного снятия белорусских рублей в банкоматах иных банков	до 5 000 BYN	1 000 BYN
Снятие иностранной валюты в банкоматах иных банков	1% (мин. 7 BYN)	2% (мин. 7 BYN)
Программа лояльности KEYcard
Программа лояльности PriorPlus (только для карточек Visa)	1-1.2% баллами	0.5% баллами
	Оформить
√ - услуга включена в пакет и предоставляется пользователю пакета бесплатно 1 - Полная стоимость пакета сервисов - 7,5 BYN/месяц, доступно использование пакета со скидкой: • 3,75 BYN/месяц — при выполнении любого 1-го критерия бесплатности; • 0 BYN/месяц — при выполнении 2-х и более критериев бесплатности. 2 - Полная стоимость пакета сервисов - 4,5 BYN/месяц, доступно использование пакета со скидкой: • 2,25 BYN/месяц — при выполнении любого 1-го критерия бесплатности; • 0 BYN/месяц — при выполнении 2-х и более критериев бесплатности.

Критерии бесплатности	Prior Super	Prior Lite
Сумма безналичных расчетов с использованием платежных карточек в BYN, открытых к счетам клиента, в месяц	1 000	100
Сумма зачислений зарплаты на счета клиента в предыдущем календарном месяце, BYN	1 500	500
Сумма ежедневного неснижаемого остатка по всем текущим счетам клиента в белорусских рублях, BYN	1 500	500
Сумма валютно-обменных операций в эквиваленте BYN, в месяц	3 000	1 000
Возраст клиента	-	до 23

Плата за подключение

текущий тариф — 46 BYN

акционный тариф — 0 BYN

Тариф при зачислении выручки на счета Приорбанка

текущий тариф — 2.5%

акционный тариф — 2%

Тариф при зачислении выручки на счета иных банков

текущий тариф — 3%

акционный тариф — 2%

Тариф по карточкам Приорбанка (при зачислении выручки на счета Приорбанка)

текущий тариф — 2.5%

акционный тариф — 2%

Тариф по карточкам Приорбанка (при зачислении выручки на счета иных банков)

текущий тариф — 3%

акционный тариф — 2%

Тариф	текущий	акционный
Плата за подключение	49 BYN	0 BYN
Тариф при зачислении выручки на счета Приорбанка	2.5%	2%
Тариф при зачислении выручки на счета иных банков	3%	2%
Тариф по карточкам Приорбанка (при зачислении выручки на счета Приорбанка)	2.5%	2%
Тариф по карточкам Приорбанка (при зачислении выручки на счета иных банков)	3%	2%

Акционное предложение deal.by

Эконом

текущий тариф — 486.5 BYN

акционный тариф — 296.5 BYN

Бизнес

текущий тариф — 636.5 BYN

акционный тариф — 446.5 BYN

Бизнес-плюс

текущий тариф — 786.5 BYN

акционный тариф — 596.5 BYN

Тариф	текущий	акционный
Эконом	486.5 BYN	296.5 BYN
Бизнес	636.5 BYN	446.5 BYN
Бизнес-плюс	786.5 BYN	596.5 BYN

	Prior Super	Prior Lite
Тип карточки	2 карточки Visa Gold/ Mastercard Gold + 1 карточка Visa Classic/ Mastercard Standard	2 карточки Visa Classic/ Mastercard Standard
Выпуск карточки в пакете	бесплатно	бесплатно
Обслуживание пакета услуг (в месяц)	0 BYN¹	0 BYN²
Срок действия	4 года	4 года
Интернет-, USSD-, SMS-, Мобильный банк
SMS по операциям на любую сумму (услуга "СМС.PRO")		3.5 BYN в месяц
Снятие белорусских рублей в банкоматах и кассах Приорбанка, кассах РУП "Белпочта"¹	бесплатно	бесплатно
Снятие иностранной валюты в банкоматах и кассах Приорбанка	бесплатно	бесплатно
Лимит бесплатного снятия белорусских рублей в банкоматах иных банков	до 5 000 BYN	1 000 BYN
Снятие иностранной валюты в банкоматах иных банков	1% (мин. 7 BYN)	2% (мин. 7 BYN)
Программа лояльности KEYcard
Программа лояльности PriorPlus (только для карточек Visa)	1-1.2% баллами	0.5% баллами
	Оформить
√ - услуга включена в пакет и предоставляется пользователю пакета бесплатно 1 - Полная стоимость пакета сервисов - 7,5 BYN/месяц, доступно использование пакета со скидкой: • 3,75 BYN/месяц — при выполнении любого 1-го критерия бесплатности; • 0 BYN/месяц — при выполнении 2-х и более критериев бесплатности. 2 - Полная стоимость пакета сервисов - 4,5 BYN/месяц, доступно использование пакета со скидкой: • 2,25 BYN/месяц — при выполнении любого 1-го критерия бесплатности; • 0 BYN/месяц — при выполнении 2-х и более критериев бесплатности.

Критерии бесплатности	Prior Super	Prior Lite
Сумма безналичных расчетов с использованием платежных карточек в BYN, открытых к счетам клиента, в месяц	1 000	100
Сумма зачислений зарплаты на счета клиента в предыдущем календарном месяце, BYN	1 500	500
Сумма ежедневного неснижаемого остатка по всем текущим счетам клиента в белорусских рублях, BYN	1 500	500
Сумма валютно-обменных операций в эквиваленте BYN, в месяц	3 000	1 000
Возраст клиента	-	до 23

Раздел I (за исключением подгрупп 0104, 0106; 0201; 0202; 0206; 0207; 0210; 0301; 0305; 0401; 0402; 0403; 0404; 0405; 0406; 0407; 0408; 0501; 0504; 0506; 0507; 0508; 0510; 0511);

Раздел II (за исключением подгрупп 0602; 0604; 0701; 0702; 0704; 0706; 0707; 0709; 0710; 0801; 0808; 0810; 0811; 0812; 0910; 1007; 1102; 1105; 1106; 1107; 1108; 1109; 1207; 1210; 1211; 1214; 1404);

Раздел III (за исключением подгрупп 1501; 1502; 1507; 1514; 1515; 1518);

Раздел IV (за исключением подгрупп 1601; 1602; 1604; 1605; 1701; 1703; 1806; 1901; 2001; 2003; 2005; 2007; 2008; 2102; 2104; 2105; 2202; 2203; 2207; 2208; 2301; 2303; 2306; группы 24);

Раздел V (за исключением подгрупп 2501; 2507; 2517; 2520; 2522; 2523; 2606; 2616; 2619; 2620; 2703; 2707; 2708; 2710; 2711; 2713; 2714; 2715);

Раздел VI (за исключением подгрупп 2803; 2804; 2808; 2815; 2820; 2825; 2826; 2832; 2834; 2839; 2901; 2902; 2917; 2922; 2923; 2926; 2940; 3004; 3102; 3104; 3105; 3208; 3209; 3210; 3214; 3215; 3303; 3304; 3305; 3403; 3404; 3407; 3501; 3503; 3505; 3601; 3604; 3605; 3606; 3702; 3704; 3705; 3801; 3803; 3805; 3806; 3809; 3811; 3814; 3816; 3818; 3819; 3820; 3824; 3825);

Раздел VII (за исключением подгрупп 3901; 3907; 3908; 3909; 3915; 3916; 3917; 3920; 3921; 3922; 3923; 3924; 3925; 3926; 4003; 4004; 4006; 4007; 4008; 4009; 4011; 4012; 4013; 4016; 4017);

Раздел VIII (за исключением подгрупп 4101; 4104; 4107; 4112; 4201; 4202; 4301; 4304);

Раздел IX (за исключением подгрупп 4401; 4402; 4404; 4406; 4407; 4408; 4409; 4410; 4411; 4412; 4413; 4415; 4416; 4418; 4420; 4421; 4501; 4502; 4504; 4601;4602);

Раздел X (за исключением подгрупп 4701; 4703; 4704; 4706; 4707; 4801; 4803; 4804; 4805; 4806; 4810; 4812; 4814; 4817; 4818; 4820; 4821; 4823; 4901; 4907; 4908; 4909; 4910; 4911);

Раздел XI (за исключением подгрупп 5004; 5006; 5103; 5106; 5107; 5109; 5112; 5202; 5204; 5206; 5207; 5211; 5212; 5301; 5302; 5303; 5306; 5308; 5309; 5402; 5406; 5407; 5408; 5501; 5503; 5505; 5506; 5509; 5513; 5514; 5515; 5602; 5603; 5604; 5607; 5609; 5702; 5703; 5802; 5804; 5805; 5806; 5808; 5902; 5903; 5906; 5909; 6002; 6003; 6005; 6006; 6101; 6102; 6104; 6106; 6107; 6108; 6109; 6110; 6111; 6112; 6113; 6114; 6115; 6201; 6202; 6203; 6204; 6205; 6206; 6207; 6211; 6212; 6213; 6214; 6302; 6303; 6304; 6306; 6309; 6310);

Раздел XII (за исключением подгруппы 6401; 6402; 6403; 6404; 6406; 6502; 6505; 6507; 6601; 6603; 6704);

Раздел XIII (за исключением подгрупп 6801; 6802; 6803; 6805; 6806; 6807; 6808; 6809; 6810; 6811; 6815; 6904;6905; 6906; 6907; 6910; 6911; 6913; 7001; 7002; 7003; 7004; 7005; 7007; 7008; 7009; 7010; 7013; 7015; 7016; 7018; 7019);

Раздел XV (за исключением подгрупп 7207; 7213; 7214; 7217; 7221; 7224; 7227; 7228; 7229; 7304; 7307; 7308; 7309; 7310; 7311; 7312; 7314; 7317; 7318; 7320; 7321; 7322; 7325; 7326; 7403; 7413; 7419; 7507; 7604; 7609; 7610; 7614; 7616; 7801; 7902; 7904; 7905; 8103; 8113; 8202; 8207; 8210; 8215; 8303; 8305; 8307; 8309; 8310; 8311);

Раздел XVI (за исключением подгрупп 8403; 8404; 8405; 8406; 8408; 8411; 8412; 8413; 8414; 8418; 8421; 8428; 8429; 8430; 8431; 8432; 8433; 8435; 3436; 8437; 8438; 8443; 8450; 8451; 8456; 8459; 8460; 8461; 8464; 8466; 8474; 8479; 8481; 8483; 8484; 8486; 8502; 8503; 8504; 8507; 8510; 8511; 8512; 8516; 8519; 8522; 8526; 8528; 8530; 8531; 8532; 8537; 8538; 8541; 8542; 8544);

Раздел XVII (за исключением подгрупп 8602; 8603; 8606; 8607; 8608; 8701; 8702; 8703; 8704; 8705; 8706; 8707; 8708; 8709; 8710; 8711; 8716);

Раздел XVIII (за исключением подгрупп 9001; 9002; 9005; 9006; 9011; 9012; 9013; 9015; 9022; 9023; 9024; 9025; 9026; 9028; 9029; 9030; 9031; 9032; 9033; 9101; 9103; 9104; 9105; 9107; 9112; 9114; 9201; 9208);

Раздел XX (за исключением подгрупп 9401; 9402; 9403; 9404; 9405; 9406; 9503; 9505; 9508; 9601; 9604; 9610; 9614; 9619; 9620).

1. Субъект МСП обеспечивает занятость:
− инвалидов;
− одиноких и (или) многодетных родителей, имеющих детей в возрасте до 18 лет;
− пенсионеров или лиц предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления пенсионного возраста, дающего право на пенсию по возрасту, в том числе назначаемую досрочно);
− выпускников детских домов в возрасте до 21 года;
− беженцев;
− лиц, освобожденных из мест лишения или ограничения свободы, и имеющих неснятую или непогашенную судимость;
при условии, что по итогам предыдущего календарного года среднесписочная численность лиц из любой указанной категории (или из любых указанных категорий) граждан среди работников Субъекта МСП составляет не менее 40 процентов, но не менее 2 человек.
На период финансирования Субъект МСП гарантирует, что по итогам каждого календарного года, начиная с года, обращения субъекта МСП за финансированием, среднесписочная численность лиц из любой вышеуказанной категории (или из любых вышеуказанных категорий) граждан среди работников Субъекта МСП составляет не менее 40 процентов, но не менее 2 человек.

2. Субъект МСП − индивидуальный предприниматель, являющийся инвалидом, одиноким родителем и (или) многодетным родителем, имеющим детей в возрасте до 18 лет, пенсионером или лицом предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления пенсионного возраста, дающего право на пенсию по возрасту, в том числе назначаемую досрочно), выпускником детского дома в возрасте до 21 года, беженцем и осуществляющий предпринимательскую деятельность без привлечения работников.

3. Финансируемый Субпроект реализуется в сфере:
− деятельности по оказанию социально-медицинских, социально-реабилитационных, социально-психологических, социально-педагогических услуг для инвалидов, детей-инвалидов, пенсионеров, лиц предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления пенсионного возраста, дающего право на пенсию по возрасту, в том числе назначаемую досрочно);
− производства и (или) реализации медицинской техники, протезно-ортопедических изделий, программного обеспечения, а также технических средств, которые могут быть использованы исключительно для профилактики инвалидности или реабилитации (абилитации) инвалидов;
− по созданию условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной, транспортной инфраструктур и пользования средствами транспорта, связи и информации.

	Prior Lite	Prior Super	Premium Direct	Premium Prime
Платежные карточки	2 Visa Classic/Mastercard Standard 1 Белкарт-Премиум	2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Visa Classic/Mastercard Standard 1 Белкарт-Премиум	2 Visa Signature 2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Белкарт-Премиум	2 Visa Infinite/Mastercard Black Edition 2 Visa Gold/Mastercard Gold 1 Белкарт-Премиум
Персональный менеджер			✓	✓
Снятие наличных	до 1000 BYN в банкоматах РБ	до 5000 BYN в банкоматах РБ	до 10000 BYN по всему миру	до 10000 BYN по всему миру
СМС-информирование	СМС+	СМС.PRO	СМС.PRO	СМС.PRO
Программа лояльности PriorPlus (для карточек Visa)	0.5%	0.5 - 1.2%	1 - 1.5%	1.5 - 2%
Программы лояльности KEYCard, Visa Extra, Сфера Белкарт	✓	✓	✓	✓
Страхование в путешествиях			✓	✓
Lounge Key			4 бесплатных посещения в год	10 бесплатных посещений в год
Приоритетный сервис в аэропорту "Минск"			10 раз в год	Безлимит
Автопомощь в пути			✓	✓
Консьерж-сервис			✓	✓
Специальные условия • на банковские переводы • на выпуск иных карточек • на предоставление справки на фирменном бланке • заявка на кредит с увеличенным лимитом			✓	✓
	Подробнее	Подробнее	Подробнее	Подробнее

	Visa Classic	Mastercard Standart	БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ	Visa Gold	Mastercard Gold

Выпуск карточки (единовременно, без пакета услуг)	100 BYN	100 BYN	12.5 BYN	200 BYN	200 BYN
Обслуживание карты в пакете услуг (в месяц)	4,50 BYN (пакет Классический)	4,50 BYN (пакет Классический)	-	6 BYN (пакет Золотой)	6 BYN (пакет Золотой)
Срок действия	4 года	4 года	4 года	4 года	4 года
Валюта счета	BYN	BYN	BYN	BYN	BYN
Интернет-, USSD-, SMS-, Мобильный банк
SMS по операциям от 50 рублей (услуга "СМС+")	1.5 BYN в месяц
SMS по операциям на любую сумму (услуга "СМС.PRO")*	2 BYN в месяц
Получение наличных в банкоматах и кассах Приорбанка	бесплатно
Получение наличных в банкоматах и кассах иных банков
BYN в рамках лимита	0 BYN
BYN сверх лимита	3% (мин. 5 BYN)
иностранной валюты	3% (мин. 7 BYN)	3% (мин. 7 BYN)	-	3% (мин. 7 BYN)	3% (мин. 7 BYN)
Программа лояльности KEYcard
Программа лояльности PriorPlus	0,5% баллами	-	-	1% баллами	-

Выпуск карточки по акции	0 BYN
Выпуск карточки без акции	25 BYN
Перевыпуск карточки	25 BYN
SMS-информирование:
СМС ¹	0 BYN
СМС+ ²	2 BYN
СМС.PRO ³	3,5 BYN
Вознаграждение по остатку на счете, % годовых:
сумма остатка до 50 BYN	0.01%
сумма остатка 50 BYN и более	3%
Получение наличных в банкоматах и кассах Приорбанка в рамках установленного лимита *	0 BYN
Получение наличных в банкоматах и кассах Приорбанка сверх установленного лимита *	3% (мин. 5 BYN)
Получение наличных в банкоматах и кассах иных банков	3% (мин. 5 BYN)

Управление качеством обслуживания

Управление качеством обслуживания

Спасибо, что выбрали Приорбанк

Получите ответ на вопрос

Поделитесь мнением о работе банка

Предложите идею

Обращения граждан

Вам в помощь

Может быть полезно

Скидки и предложения для вас!

Последние посещенные страницы

Последние посещенные страницы

Для клиентов Приорбанка

Регистрация в Prior Online через МСИ

Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Шаг 4.

Шаг 5.

Шаг 6.

Поздравляем!

Регистрация в Prior Online через МСИ

Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Шаг 4.

Шаг 5.

Шаг 6.

Поздравляем!

Критерии бесплатности пакетов сервисов

Сравнение пакетов сервисов

Prior Super

Prior Lite

Тип карточки

Выпуск карточки в пакете

Обслуживание пакета услуг (в месяц)

Срок действия

Интернет-, USSD-, SMS-, Мобильный банк

SMS по операциям на любую сумму (услуга "СМС.PRO")

Снятие белорусских рублей в банкоматах и кассах Приорбанка, кассах РУП "Белпочта"1

Снятие иностранной валюты в банкоматах и кассах Приорбанка

Лимит бесплатного снятия белорусских рублей в банкоматах иных банков

Снятие иностранной валюты в банкоматах иных банков

Программа лояльности KEYcard

Программа лояльности PriorPlus (только для карточек Visa)

Критерии бесплатности

Prior Super

Prior Lite

Сумма безналичных расчетов с использованием платежных карточек в BYN, открытых к счетам клиента, в месяц

Сумма зачислений зарплаты на счета клиента в предыдущем календарном месяце, BYN

Сумма ежедневного неснижаемого остатка по всем текущим счетам клиента в белорусских рублях, BYN

Сумма валютно-обменных операций в эквиваленте BYN, в месяц

Возраст клиента

Регистрация в Prior Online через МСИ

Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Шаг 4.

Шаг 5.

Шаг 6.

Поздравляем!

Скачайте мобильное приложение Prior Online

Сравнение Зарплатных карточек

Visa Classic

Mastercard Standart

БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ

Visa Gold

Mastercard Gold

Выпуск карточки (единовременно, без пакета услуг)

Обслуживание карты в пакете услуг (в месяц)

Срок действия

Валюта счета

Интернет-, USSD-, SMS-, Мобильный банк

SMS по операциям от 50 рублей (услуга "СМС+")

SMS по операциям на любую сумму (услуга "СМС.PRO")*

Получение наличных в банкоматах и кассах Приорбанка

Получение наличных в банкоматах и кассах иных банков

Программа лояльности KEYcard

Программа лояльности PriorPlus

AZUR POS

Управление
качеством обслуживания

Управление
качеством обслуживания

Снятие белорусских рублей в банкоматах и кассах Приорбанка, кассах РУП "Белпочта"¹

Программа лояльности PriorPlus
(только для карточек Visa)

Выпуск карточки
(единовременно, без пакета услуг)

Тариф по карточкам Приорбанка
(при зачислении выручки на счета Приорбанка)

Тариф по карточкам Приорбанка
(при зачислении выручки на счета иных банков)

Снятие белорусских рублей в банкоматах и кассах Приорбанка, кассах РУП "Белпочта"¹

Программа лояльности PriorPlus
(только для карточек Visa)