В 2010 году Приорбанк продолжил динамичное развитие по всем направлениям бизнеса. Выполнены основные намеченные на этот год параметры – достигнут рост объема бизнеса, получена рекордная за всю историю существования банка прибыль, выполнены запланированные показатели эффективности, реализован ряд проектов, которые, мы уверены, дадут ощутимые результаты в будущем.

В бизнесе с корпоративными клиентами банк продолжал поступательно реализовывать концепцию «Комплектация бизнеса» - это комплексное предложение подобранного набора банковских услуг и закрепление за каждым клиентом персонального менеджера. В течение года банк совершенствовал технологию, как в области кредитования, так и в сфере обслуживания расчетов клиентов (Cash Management).

Данная стратегия дала положительные результаты. Объем бизнеса с корпоративными клиентами вырос в отчетном году на 35%. Объем кредитной поддержки корпоративных клиентов достиг 2 трлн. руб. Более чем в 2 раза вырос объем внешнеторговых операций. Существенно расширена клиентская база - количество клиентов с годовым оборотом свыше 5 млн. евро увеличилось за год на 11%.

В 2010 году активно развивалось сотрудничество с клиентами малого и среднего бизнеса. Благодаря клиентоориентированному подходу и внедрению новых стратегий в бизнесе,  на обслуживание было привлечено 2640 новых клиентов. Совершенствование технологий кредитования, обновление линейки кредитных продуктов для клиентов сегмента «малый» и разработка упрощенной процедуры кредитования средних клиентов позволили увеличить объем кредитной поддержки предприятиям  малого предпринимательства  на 20%.

Наиболее успешным прошедший год был в сфере розничного бизнеса. Несмотря на высокий уровень конкуренции, мы смогли увеличить рыночную долю по привлечению средств населения с 6,3% до 7,1%. Это свидетельствует, прежде всего, о доверии к банку со стороны вкладчиков.  В 2010 году банк активно развивал кредитование населения в белорусских рублях. Объем рублевого кредитного портфеля превысил 1 трлн. руб. и увеличился за год на 50%.  По размеру кредитов населению банк продолжает удерживать 2-е место на белорусском финансовом рынке.

Успешно развивалось сотрудничество с международными финансовыми институтами по привлечению кредитных ресурсов.

В 2010 году в экономику страны из различных источников привлечено иностранных ресурсов в размере 453 млн. долларов США.

С участием основного акционера  Raiffeisen Bank International AG профинансированы кредитные проекты  крупных государственных предприятий ОАО «Нафтан», ОАО МНПЗ, ПО «Белорусьнефть» на сумму 395 млн. долларов США, на  развитие  лизинговых операций  направлено 35 млн. долларов США.

Для кредитования предприятий малого и среднего бизнеса, ипотечного кредитования использовались средства Международной Финансовой  Корпорации, Европейского Банка Реконструкции и Развития, Голландской компании развития (FMO).

В течение 2010 года проводилась работа по оптимизации бизнес процессов и повышению эффективности деятельности банка.

Были успешно завершены групповой проект Branch Service Excellence Program (Качество сервиса в ЦБУ) и проект по повышению эффективности продаж розничных продуктов (Retail Sales Force Effectiveness), что позволяет поднять на новый уровень качество обслуживания клиентов и существенно расширить объем продаж банковских продуктов. Реализована программа «Факторинг» для клиентов корпоративного бизнеса. Согласно требованиям международных платежных систем внедрены стандарты безопасного использования банковских пластиковых карточек.

Проведена значительная  работа по оптимизации и стандартизации действующих Центров банковских услуг и удаленных рабочих мест (УРМ). Дальнейшее развитие получили электронные каналы продаж. Расширил свои услуги Call-центр. Количество клиентов, подключенных  к системе   электронных платежей «Клиент-Банк» выросло на 30%. В 2010 году Приорбанк запустил уникальную на белорусском рынке услугу USSD экспресс-баланс, позволяющую любому клиенту получать баланс карточки на экран мобильного телефона. Практически в 3 раза выросло количество клиентов, подключенных к системам дистанционного банковского обслуживания. Существенно расширена сеть мобильных  банкиров.

В результате проведенной работы  банком получена прибыль в размере 230 млрд. руб.  Рентабельность капитала банка составила 33%.

Деятельность Приорбанка была высоко оценена международными изданиями и финансовыми институтами. Авторитетные финансовые издания  «Euromoney» и «The Banker» признали Приорбанк «Банком года в Беларуси» по итогам работы за 2009 год. В рамках Программы содействия развитию торговли (Trade Facilitation Programme) ЕБРР признал Приорбанк «Наиболее активным банком по финансированию внешней торговли в Республике Беларусь».  Raiffeisen Bank International AG признал Приорбанк лучшим в группе RBI в номинации «Повышение эффективности работы».

В заключение хотелось бы выразить благодарность нашим акционерам и клиентам, иностранным партнерам,  сотрудникам банка – за плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество, без которого достигнутые результаты деятельности были бы невозможны.

На 2011 год мы ставим перед собой достаточно напряженные цели, однако мы уверены, что благодаря накопленному опыту работы, постоянному стремлению совершенствовать  существующие и развивать новые банковские технологии банк успешно справится со всеми поставленными задачами.